iPhone 14系列

在中国大陆开售以来颇受欢迎

不过，有一批果粉

却因为抢购iPhone 14系列

而陷入了麻烦

近日，有不少消费者反映

他们通过“易联购”微信小程序

购买新款苹果手机

花费少则近万，多则十几万

但付完款后，卖家迟迟不发货

在线联系客服始终联系不上

多人花十多万在“易联购”

买苹果手机，结果平台跑路

9月15日

据河南电视台《小莉帮忙》报道

有消费者在名为易联购的平台上

抢到了11台iPhone 14系列、

4台iPhone 13系列

总计支付了15.8万元的货款

对于部分产品价格

比官网低2000元左右的情况

该消费者介绍是此前平台

有卖1588元抵2000元的券

并非凭空优惠

他介绍，自己是通过群友

了解到的这个微信小程序平台

自己做的是手机销售生意

此前买过几次，都发货了

都没有问题

然而，最近几天

询问货品情况时

却联系不到人

等来的都是机器人回复

该消费者以及身边

几位同样花了十多万买机的朋友慌了

他们都遇到了同样的情况

与腾讯客服联系后

对方表示会予以反馈

如有需要协助

后续会积极配合

目前

平台已经因为涉嫌欺诈停止服务

同时，该小程序已无法搜索到

图源：湖北经视

另据湖北经视

武汉也有消费者遇到了同样的问题

武汉市民曾先生

在易联购的微信小程序上

抢了2台iPhone14 Max

但之后询问客服订单情况时

却只有机器人回复

不发货也不退款

易联购的自动回复。

曾先生说

像他这样的受害者还有不少

光在武汉

他们已经联系上的就有8位

金额超过了40万

而在全国，也有好几个维权群

公司成立不到两个月

市场监管部门上门人去楼空

“易联购”的运营主体为重庆易联购科技有限公司，启信宝显示，该公司于今年7月28日成立，注册地址为“重庆市渝北区龙山街道嘉鸿大道409号时光城1幢17-办公4”。

综合科创板日报、湖北经视16日报道，记者致电渝北区市场监管部门，相关负责人告诉记者，已经关注到了相关情况，已展开调查。

另有工作人员表示，他们上门时发现该公司已经人去楼空，拨打公司联系人的电话均无法接通。

上述负责人还表示，易联购这家公司是在9月9日将公司地址由重庆渝中区更到为渝北区，现已跟当地相关部门做了通报，同时也对该企业设立了警示，禁止该公司变更和注销。事件在进一步调查中。

科创板日报记者查询黑猫投诉平台发现，最早从9月13日开始，就有消费者陆续在投诉“易联购”，原因均为购买iphone14手机付款后不发货、不退款、联系不到客服的情况，涉及金额从5000-60000余元不等。

疑似易联购承认跑路的公告流传

有公司受到牵连

值得关注的是，有网友曝光了一份疑似易联购承认跑路的公告，公告署名为优乐购机、易联购，包括“我们跑路了、抱歉了！”的描述。

图源：科创板日报

不过，目前记者尚未核实到该信息是否确为易联购公司工作人员所发。

有记者联系到“优乐购机”小程序，平台客服向记者表示：“网传公告是假的，我们和网传的不是同一家公司，有人蹭热度在黑本公司，网上情况已经反馈给负责人了，我们也没有跑路。”

同时，山西易联购网络科技有限公司因微信小程序名字“易联购供应链”与“易联购”微信小程序过于相似而被牵扯到这桩事件中。

据界面新闻，9月16日，山西易联购网络科技有限公司发布声明：近日，我司客服热线接到多次投诉退款电话，经查明，所投诉关于“购买某品牌手机未发货”事件和我司并无任何关系。

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来源 | 澎湃新闻、每日经济新闻、科创板日报、湖北经视

编辑 | 卓佩仪

校对 | 符如瑜