宜宾公安 2022-09-16 21:03 发表于四川

宜宾公安扎实开展

疫情防控心理服务工作

宜宾“9.3”疫情以来，在上级公安机关关心指导下，宜宾市公安局迅速启动疫情防控战时思想政治工作，克服疫情限制，开展线上民辅警心理健康服务，取得良好效果。

线上摸排，问卷调查

疫情初起，即通过电话、微信收集了解队伍身心健康状况，制作《公安民警疫情防控心理健康问卷》，组织重点岗位人员手机匿名填写，收集掌握高强度、高风险疫情防控工作期间民辅警身心健康状况，收到有效问卷反馈百余份，有效增强战时心理健康服务针对性。

线上接听，远程疏导

针对疫情战时特点，依托市县两级心理服务热线电话和工作群，开展线上心理辅导和个体咨询等，将服务重点调整为白天针对被隔离民警、夜间针对参与勤务民警，已累计接听热线电话和进行线上心理服务100余人次，引导民辅警排解不良情绪、建立正确心态。

线上推送，主动防护

在公众号、工作群等推送情绪调节、压力管理、睡眠管理等音视频资料和电子手册，发布更新《公安部全体民辅警疫情应对身心健康手册》《疫情时期心理自我调节策略》等自我心理调适技术指导，与合作共建单位开展线上心理辅导直播《疫情心理指南：与生活的不确定性共舞》，切实加强特殊时期心理健康防护应用。

线上介入，及时干预

针对在执勤过程中被感染的民辅警，第一时间开展危机干预，助其渡过特殊艰难时期。针对双警家庭、单亲家庭、子女年幼等特殊情况，线上提供《当“执勤”遇上“网课”—保持良好亲子关系攻略》小视频，主动为民警及子女开展线上心理介入疏导，引导民辅警使用“蝴蝶拍”等技术快速平复情绪，通过专业的启发和帮助，传递组织关怀、同事关心，增加心理正能量，切实为广大民辅警解决后顾之忧。