国庆节假期即将来临，旅客出行意愿正有序回升。今天，来自飞猪平台的数据显示，近一周火车票预订量环比上一周增长近5成。受疫情、延迟开学等因素影响，若发生行程有变，已预订好的火车票怎么办？针对此情况，飞猪推出国庆节假期火车票提前24小时无忧退服务。
根据12306网站公布的信息，目前铁路客票预售期为15天，今日可预订国庆节假期前两天的火车票。当前，受疫情、延迟开学等因素影响，国庆假期出行尚存在不确定性因素。如果行程取消或变化，预订好的火车票将产生退票费，少则5%，多则20%。
针对国庆节假期出行，为了减少旅客预订火车票的顾虑，飞猪推出国庆假期火车票无忧退服务。消费者在活动页面领取“国庆火车票无忧退资格券”后，在发车时间24小时前退票，可获得等同于退票费的现金红包，最高补贴达100元。
记者在飞猪App的活动规则页面看到，该权益的领取时间为9月15日-10月7日。出行日期在10月1日-10月7日期间、乘车人为会员本人的火车票，如发生退票均可获得相应补贴。
据悉，飞猪此次推出的“国庆火车票无忧退资格券”不限数量，所有人均可领取和使用，用户在飞猪App搜索“国庆火车票”即可进入活动页面领取。
“近期旅客的出行计划容易受到外部客观因素的影响，行程退改会带来不必要的损失，希望通过专属补贴的形式，保障旅客的出行体验，减少旅客预订票的顾虑。”飞猪火车票业务负责人杜镇说。
杜镇表示，目前，国庆节假期日渐临近，受国内部分地区暴雨等极端天气影响，出行退改需求或将增加，飞猪将扩大服务保障力量，及时响应消费者的相关退改需求。
成都日报锦观新闻 记者 杨富 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪 图片 杨富
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