防疫不妨爱!物业经理连续20多天无偿为独居老人送餐

“阿姨的事是第一件事!”

自8月13日疫情发生以来,去独居老人张阿姨家成了陈洪兰每天要做的第一件事。

陈洪兰是梨香街道美居苑社区凯欣家园小区的物业经理,疫情发生后,当她得知小区内有一位独居老人,身体状态不佳,无法自己做饭时,她第一时间承担了照顾老人的工作,连续20多天,每天去给老人送饭,照顾老人的生活起居。

老人的儿子在外地工作,儿媳出差却因疫情原因在乌市无法返回家中,得知库尔勒市要静态管理,儿媳心急如焚,无奈之下便向社区求助。

“‘不要担心,一定帮你解决。’我说了家里的情况后,社区工作人员一口就答应帮我照顾婆婆。”老人的儿媳说非常感谢社区,但是在这种特殊时期大家都很忙,还要给工作人员添麻烦,心里也很过意不去。

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社区接到求助电话后,陈洪兰第一时间站出来领了任务。“我是物业负责人,有责任有义务去服务好业主。”这是陈洪兰最初的想法。可是真正到了老人家里,陈洪兰的想法又发生了变化。

陈洪兰说第一天去老人家,看到家里只有一些面包、牛奶、速冲芝麻糊和方便面。“打开冰箱的那一刻我都要哭了,她的冰箱里空空的,一个菜都没有,我心里很不是滋味,就决定要一直照顾她直到她的家人回来。”

每天自己家吃什么,陈洪兰就给老人送什么,如果吃肉的话,陈洪兰就多去一趟。每次去了陪老人说说话,给她收拾一下屋子,帮忙扔垃圾,还会给老人剪指甲。

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陈洪兰说每次自己去了老人都非常高兴,但是又害怕麻烦她。她给老人说:“只要你不嫌弃,我就管到你家人回来。”

“有一天晚上我去看她,她拉着我的手说好凉,让我注意身体,我心里特别温暖。她儿媳天天都给我打电话感谢我,我觉得也挺不好意思的,换了谁都会和我一样的。”陈洪兰说。

除了照顾老人,陈洪兰还要负责物业的工作,帮助居民交水、电费,同时积极参与社区志愿服务,给居民配送物资。

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疫情期间,美居苑社区组织人员轮流照顾辖区内半失能老人,社区工作人员还自费给独居老人赠送生活物质,确保大家平稳渡过疫情。

梨香街道美居苑社区党委书记杨现岭说:“前期这些工作由社区负责,后来因为人员变动,基本就是陈洪兰带着人在专门服务了,这个物业经理主动承担照顾老人的工作,让人敬佩和喜欢。”(记者 马悦)

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