高密市夏庄镇:小小“365乡约会客厅” 托起精准服务大民生

今年以来,夏庄镇践行“人民至上、民生优先”发展理念,按照“党建引领、村民参与、共驻共建、友邻善治”的思路,打造了58个村级“365乡约会客厅”。

近日,记者在夏庄镇河西村看到,大街小巷平坦整洁。村民李万武告诉记者,原先村里的路面年久失修,凹凸难行,村民们出行非常不便。“365乡约会客厅” 专员了解到此事,及时反映村民诉求,对路面进行了硬化,现已完工通行。

夏庄镇河西村村民李万武说:“以前路没法走,这回打了胡同,老百姓走着也方便,管干什么都方便,邻亲百家串个门都得劲,以前踩脚上泥,这回也没有泥了,赶个集什么的都方便”。

为了推动形成民事民议、民事民办、民事民管的格局,今年夏庄镇成立了“365乡约会客厅”,选聘357名会客厅专员,进行专业化培训考核,强化职业素养,把群众的冷热、忧愁挂心上,让“365乡约会客厅”专员能够实现专人专做,更好地为群众服务。

夏庄镇河西村365乡约会客厅专员李玉坤说:“作为一名365乡约会客厅专员,始终本着为民服务,解决矛盾理念在日常的工作当中了解民情民意,邻里矛盾纠纷。比如说村民有问题有困难咱都要约到365乡约会客厅,小问题当场立即解决,对于复杂问题就开会解决”。

按照“党建引领、村民参与、共驻共建、友邻善治”的思路,夏庄镇将“365乡约会客厅”打造成为服务群众的前端哨岗和坚实阵地。

夏庄镇党委副书记孙东宇说:“建立完善汇集民意、登记问题、事项办理、结果反馈的全流程、规范化工作机制,统筹妇联、调解委员会、网格员、党支部合作社等村级力量,收集社情民意,围绕群众反映的矛盾纠纷、环境卫生、民生服务等诉求,提供矛盾调解、志愿服务、业务办理、困难救助等多元化服务,做到群众有事‘快响应’、为民服务‘零距离’,营造共建共治共享的浓厚氛围。切实把‘365乡约会客厅’打造成服务群众的坚实阵地,提升群众幸福感和满意度”。

(供稿: 许方圆   谭美琴)


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