湖南优嘉养老服务有限公司护理员来到长沙县黄花镇回龙村的陈明贵老人家中，按照标准化流程拿出老人护理工具包，一边与老人聊家常，一边为老人进行日常护理。宋彬彬 摄

◎星沙时报记者 宋彬彬

在农村当地动员发展志愿者，通过定期培训和实践，将其打造成专业护理员，为多名老人开展“点单式”服务，实现照料老人的常态化……

近日，记者从长沙县民政局获悉，该局以黄花镇作为试点，探索推出“共享护理家”模式，让农村老人实现在“家门口养老和享老”。

政府购买服务，老人安享晚年

“陈娭毑，上次承诺您的月饼给您带过来了，您好些了没？”9月15日，湖南优嘉养老服务有限公司（以下简称湖南优嘉）护理员穿着工作服，再次来到长沙县黄花镇回龙村陈明贵老人家中，还没进门便高声呼喊，随后将老人从床铺抱向沙发，按照标准化流程拿出老人护理工具包，一边与老人聊家常，一边为老人进行日常护理。

今年7月，长沙县民政局以政府购买服务形式，向湖南优嘉购买了基本养老服务，约定由其负责黄花镇的特困失能、半失能老人的上门护理服务。

第一次上门，湖南优嘉护理员了解到，73岁的陈娭毑因中风导致生活不能自理，日常由大女儿照顾。然而，由于对卧床老人缺乏护理经验，其家人不敢随意翻动老人，导致老人身体多处出现压疮，一家人焦急却不知所措。

对此，湖南优嘉通过前期信息采集、了解居家环境，对其生活能力进行评估后，制定了“私人订制”照护计划，并定期上门为陈娭毑进行护理服务。陈娭毑的女儿韦慧群告诉记者，护理员每次都会边护理边教她如何处理伤口、上药，还隔三差五微信视频询问教学，她如今也懂了不少护理技能，现在其母亲的压疮好了，身上也不疼了，精神越来越好了。

“根据数据统计，长沙县60周岁以上的老年人近15万人，占户籍人口18%。”长沙县民政局负责人介绍，该局自2021年10月起推行长沙县基本养老服务补贴项目，通过政府购买专业服务，引进多家社会力量，为60岁以上的失能、半失能低保老人免费提供专业的基本养老服务，先后在春华镇、果园镇、路口镇、㮾梨街道、黄花镇等地方开展。

探索共享模式，实现常态享老

“在实际服务过程中，我们的服务可以短效舒缓老人的不适，但难以及时全面照顾老人的生活，有突发情况也很难迅速响应。”湖南优嘉负责人王文静告诉记者，为打破时间、身体、子女陪伴等客观条件限制，实现持续“养老”和“享老”，他们首次探索推出了“共享护理家”模式。

所谓“共享护理家”即指在农村本地，尤其是服务对象本村，动员发展志愿者、热心群众，通过定期培训和实践，将其打造成专业护理员，为本村以至邻村的多名老人开展“点单式”、个性化、专业化服务，实现照料老人的常态化。

刘红菲就是其中一名。在黄花镇鱼塘村，湖南优嘉有3户服务对象，其中一名服务对象介绍，谁家有大事都叫刘红菲去掌厨，她平日也乐于助人。湖南优嘉立马找到刘红菲说明来意，双方一拍即合，当即签订了合同。经过数月培训和跟班实操，现在，刘红菲已经能独当一面，一个人包揽下了鱼塘村3户服务对象的上门服务。

“发展本地人，助其成为专业护理员，能有效保证农村养老发展的可持续性。”县民政局相关负责人介绍，农村养老，更多的是要满足老人们的精神情感需求。然而，护理员家住得较远，仅靠政府购买服务的形式每月上门7-8次，难以满足农村老人的所有需求。“共享护理家”为农村养老持续发展探索出一条可靠路径。

接下来，该局将在全县探索推广“共享护理家”模式，让老人真正长期实现家门口“享老”。