“我们公司规模小，职工人数少，现在共有15名职工，其中有8人缴纳保险，剩余7个人暂时还没有购买保险，这种情况，我们能不能成立工会？”9月20日，昆明市总工会党组副书记、常务副主席赵健吾及相关部室负责人做客《春城热线》，与市民零距离沟通交流，为职工群众答疑解惑。

作为一档倾听民意、关注民情的节目，《春城热线》由昆明市纪委监委等四部门主办，同时由昆明广播电视台全媒体新闻中心制作播出，本期是2008期。昆明市总工会对此高度重视，开播前半小时，相关负责人便早早在直播间门口做准备。在节目中，上线嘉宾通过连线与市民进行了零距离沟通和交流，现场为职工群众答疑解惑，并对工会的相关政策及特色亮点工作进行了宣传，得到了广大市民的广泛关注。

直播过程中，相关负责人听民意、解民忧、惠民生，分别针对市民提出的“听说工会有免费的茶艺师培训，还可以考证，我能参加吗？怎么报名？”“现在大家的需求已经从物质需求转移到精神需求，在围绕职工心理健康服务工作方面，工会这些年办了哪些实事？”“听说位于文化宫的劳模工匠馆是现在的网红打卡地，能给我们介绍一下吗，参观需不需要预约？”等问题进行了一一解答，并就新就业形态劳动者建会入会、困难职工帮扶、职工子女就学入学、普惠政策等职工关心关注的实际问题作详细说明。

节目结束后，赵健吾立即召开了现场行动工作会对各项任务进行了安排。针对热线反映及职工反馈的18个问题，赵健吾要求各相关部门立即开始了解具体情况，务必在今天之内与所有职工取得联系并跟进办理，于周五之前形成处理效果；针对两家困难职工，安排相关负责人带队立即奔赴其家中进行情况核实并慰问，确保群众反映的问题尽快解决，力求做到件件有落实，事事有回应；并提出，要以此次活动为契机，进一步推进作风革命效能革命，主动担当作为，不断提升工会服务职工能力水平，努力当好职工“娘家人”。

现场，市民评议员乔红芳不禁感慨：“昆明市总工会的工作效率太高了，对职工咨询和反映的每一个问题，都给予了具体又明确的回复，每一个措施都非常得力，深切感受到了市总工会对我们的关心，“娘家人”的后盾很坚实……”

“放心养病，保重身体，工会会尽力帮你的。”“要好好保重身体，多吃饭、多晒太阳，保持心情愉快。”“不用怕，有什么就找我们”......下午，相关负责人分别带队奔赴困难职工周云燕和朱成江家中进行情况了解，与他们进行亲切交谈，仔细询问他们的身体、生活情况和存在的困难等，并持续为其提供困难职工帮扶，送温暖慰问金。“太感谢昆明市总工会的关心了，这么远来看我，我今天心情大好呢。”周女士发自肺腑地说。

作为沟通工会与职工的桥梁，本期《春城热线》为广大职工提供了一个良好的沟通与交流平台，在听到职工呼声的同时，也将进一步促进工会改进工作。下一步，昆明市总工会将不断提高行政效能和为人民服务的水平，认真办理、落实市民提出和反映的问题，在实践中不断探索、改革和创新，为昆明市经济社会高质量发展赋能增效。

昆明市总工会全媒体新闻中心

文 字：杨 艳

图 片: 魏芯玉、缪慧芬

编 辑：唐丹梅