成都运输公司接入高德转型网约车 运力管理搭上聚合平台实现双赢

9月19日,成都有序恢复正常生产生活秩序,各类车辆恢复正常通行,网约车也重新开始运营。

作为网约车业务重镇,成都是国内网约车服务供应商最多的城市之一,众多网约车公司中,成立于2017年的麦巴出行是近年来快速崛起的代表,他们借助高德打车平台,大幅节约了运营成本,成为了成都网约车公司中的佼佼者。

麦巴出行CEO邹勇近日接受了记者采访,讲述了他们从传统运输公司转型网约车公司的经历。

运业公司转型网约车 技术和运营成本成为难题

在创建麦巴出行之前,邹勇已经是一名十余年经验的资深交运人,2017年时,他在老牌交运公司任职。

据邹勇介绍,2017年前后四川的运输公司都在做转型尝试,面对客运形态变化、运输组织变化,大家都开始从自己擅长的业务出发,尝试城际客运的网约化。在城际客运上,大家更倾向用更便捷的小车替换大车,让城际客运更精细、高效。

这一年邹勇所在的运输企业开始搭建一个本土网约车平台,从开发到项目落地,耗费几个月投入近一千万,完成了软件开发。但当时网约车市场基本格局已定,巨头占据绝大部分市场份额的情况下,新兴网约车平台想要入场,除了前期的软件投入,后期的持续运营成本超出预料。邹勇透露,当时自己所在的项目,在公司主营业务持续萎缩的状态下,难以持续投入资金和资源,成效并不好。“在那个时间点做投入,搭建网约车平台,相当于鸡蛋碰石头”,邹勇说。

成都很多网约车服务供应商都借助高德开展业务

邹勇认为,传统交运企业没有流量,不懂运营,在出行市场的生存空间越来越小,凭借运力入局网约车市场,是比较理想的状态,传统交运企业对车辆、驾驶员、安全管理培训等运力资源的调配更有优势,于是他在2017年与几位同行共同创办麦巴出行,并2018年2月取得《网络预约出租汽车经营许可证》。

借助生态合作降低成本 专注运营发挥自身优势

组建团队,拿到资质后,邹勇要解决的是麦巴出行作为网约车服务供应商“基础建设”以及获客渠道的问题。关于App等功能上的基础建设,此前在传统运业公司尝试自研App的教训还历历在目,而获客渠道更是没有头绪。

2019年9月,麦巴出行与高德建立战略合作关系,在成都上线网约车业务,是成都市首批全国性网约车平台。

邹勇告诉记者,高德这样的大体量开放平台上,获客变得容易,在高德平台打网约车的用户很多,这为麦巴出行带来了很多自然订单,节约了运营成本。

于此同时,聚合生态中的技术类服务商为麦巴出行提供技术服务。邹勇说,“我们成为聚合生态中的一员,在生态中找技术公司合作,不再需要重投入自建系统,一个月节省了近30万。”

麦巴出行在成都目前有近千辆车的运力,在全国五个城市提供网约车服务

有着丰富线下营运经验的传统交运企业,也在聚合生态中充分释放自身优势。

邹勇说,“基于此前十多年的传统交运行业经验,从行业规范、营运安全考虑,我们主动做了严格筛查,在司机招募的时候就会严格把关,在招募的过程当中也是第一时间去审核这个司机是否符合服务条件,如果不符合的话,我们严格禁止。而且成都这边现在网约车协会本身也建立了驾驶员黑名单,对于每个新进司机,我们都会通过这个系统筛查一遍。高德对我们每个接入平台的要求也都是比较高的。”

在邹勇看来,和高德合作之后,我们的精力可以主要放在车辆管理、安全管理,驾驶员招募等运营工作上,这也是传统交运公司从业人员的强项。

邹勇认为,随着互联网出行市场的逐步规范,线下营运经验不足、服务能力差的公司会加速淘汰。

他以一个小例子解释网约车公司运营能力对于健康经营的影响:如果遇到疫情防控,影响司机出车,麦巴出行会为司机提供一定租金的减免或延期的服务帮助,除此之外也会积极参与高德联合各网约车平台发起的免佣联盟,来补贴驾驶员在这个期间的收入保障。

目前,麦巴出行在成都有近千辆车的运力,除了成都之外,他们还借助高德的力量走出了成都,在全国五个城市提供网约车服务。

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