今年以来，博峪村根据木耳镇党委“民事村办”工作要求，结合常态化开展党史学习教育“我为群众办实事”及县委“一承诺四服务双评议”实践活动，聚焦抓党建促乡村振兴，把“民事村办”工作作为“五无甘南”打造、“十有家园”创建的基础任务，通过“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”，及时高效地将6类27条便民服务事项耐心细致地做好，为群众提供便捷、高效的公共服务，解决群众办事难问题，发挥好博峪村党支部为民办实事的基层战斗堡垒作用。

延伸服务触角 ，便民利民暖人心

为实现对农村社会的有效管理，进一步创新农村管理服务新模式，把“民事村办”工作的触角延伸至村组，博峪村建立了“便民服务中心”，其目的就是让老百姓办事更方便，实现了“群众有呼应、干部有所应、政府有所为”的良性互动。村、组干部在“民事村办”服务中，对群众反映问题和困难做到件件有落实、事事有回音；同时，把服务群众和群众须办理事项记录到“五服务工作台账”中，作为衡量干部工作作风、对待群众的感情和宗旨意识的重要依据。

“现在的干部真正好，能够经常跑到屋里给我们检查病来着呢，像我这种情况不便的人真的方便”，博峪村村民赵尼曼说道，今年74岁的他，患有高血压并且肢体残疾，行动不便，家庭条件一般。近年来，博峪村“两委”联合镇卫生院在博峪村常态化开展家庭医生签约服务，定期为群众开展免费体检，同时下沉到群众家里为其进行一般体格检查（测血压、血糖、心电图检查等）切实为群众的生活带来了方便，送去了温暖。

实行一站式服务，为民服务“零距离”

 为让广大群众真正得到实惠，博峪村作为全镇“民事村办”试点村，依托“便民服务中心”，在工作中推行做到“三办”（即“能立即办的事马上办”、“要本人办的领着办”、“不需要本人办的代为办”） 的工作要求，以前需要村民自行到镇政府或县级部门办理的农村低保、农业保险、医疗保险、养老保险等大小事宜，现在都可以到村委会办理。

村民李世仁常年在外务工，得知镇上有务工补贴自己不能来办理时特别着急，村“两委”积极协调镇乡村振兴管理站，帮助李世仁及时办理了手续领到了务工补贴。李世仁感慨地说“前几年，这样的事我们都要跑回家自己办，又费时又费力，现在我只要把务工合同等从手机上发过来，村委会的人就帮我办了，真的是太方便了”。

构建网格化服务，提升“民事村办”服务质量

博峪村依托便民服务中心，整合村“两委”班子良好的群众基础优势和驻村干部专业化能力的优势，配备充足专兼职工作人员，配合村组“民事村办”服务工作，将全村193户按照不漏一户、不漏一人的原则分解到每一名责任人身上，为高效、高质量完成“民事村办”工作任务奠定了基础保障。同时结合每年的村干部考核工作，将“民事村办”作为述职评议和考核考评内容，以办理群众来访事项和日常业务办结率、承诺期限兑现率和群众满意率等来核定村干部和驻村干部工作成绩。（通讯员：包给知）

编辑：李潭梅