百日行动丨马波:把工作做到群众心坎里

“感谢民警帮我找到工作,让我重新回归社会,今后的日子有盼头了,我一定努力工作,为社会做出自己的贡献!”2022年9月10日,金凤分局长城中路派出所社区民警马波入户走访时了解到,辖区居民杨某今年刑满释放,因年少时犯下的错误,现在想要回归社会,遇到了很多门槛。为了帮助刑满释放人员顺利融入社会,预防和减少重新犯罪,马波联系了技术培训中心,为杨某培训基本技能,并通过多方协调,为杨某找到一份送快递的工作。通过民警的帮助,杨某的日子走向了正轨,为了感谢民警的帮助,杨某主动申请成为一名反诈宣传员,他特地为自己的快递小车贴上了反诈海报,利用送快递的便利,为群众送上反诈宣传单,提醒群众谨防诈骗。

“把工作做到群众心坎里,群众才会认可我们。”杨某的改变,让马波深切感受到与百姓交朋友的重要性。今年以来,五里湖畔社区警务室用民意主导警务,以群众所需为切入点,推动落实“警网融合”工作机制,创建“四融六合”工作法,建立“巡逻+管理+信息”工作模式,将辖区发案情况及时在网格群内进行通报,及时反馈群众咨询和诉求,建立有效的交流途径。

“唱歌喝酒看管好钱包、手机等贵重物品。”“喝酒不开车,开车不喝酒。”2022年9月10日晚,长城中路派出所组织夏季治安打击整治“百日行动”集中行动,马波带领志愿者在商业街巡逻并检查消防安全,时不时提醒群众注意自身安全。今年,马波组建了多支巡防队伍,按照社区民警管大、网格警管小的思路,广泛发动社区网格员、老党员、志愿者,协助民警做好“人口服务管理、矛盾纠纷化解、信息收集、治安要素掌控、联系群众”等基层基础工作,推进社区警务专业化、民警专职化,实现“格中有警,警在格上”的目标,不断累积辖区“大平安”。

“社区警务室建在群众家门口,让老百姓遇上疑难问题推门就能问。”8月份,家住五里湖畔的刘先生一脸愁容的推开社区警务室的门,还没坐稳,就开始向民警马波诉苦:“半年来,女儿和女婿因为小矛盾经常发生争吵。这几天吵的更凶了,我们老两口劝说好多次了,没效果。”因害怕女儿和女婿矛盾加深,刘先生赶紧报警求助。听着刘先生诉说,马波赶忙联系了住所律师和社区心理咨询师。“别着急,一定帮你解难题!”当晚,马波带律师和心理咨询师就跟着刘先生到家调解。民警了解到两人感情一直挺好的,因为孩子刚上小学,女方要操持家务、辅导功课,男方一下班就躺平,帮不上忙,两人便发生了争吵,心理咨询师分别给男方和女方做思想工作,讲解了夫妻相处的方式方法。终于,两人都认识到自己的不对,双方表示将好好过日子,共同操持家务。1个月后,马波再次回访,两人的生活回归了平静,没有发生争吵。

一户有问题,社区民警上门解决;群众遇到的共性噪音骚扰,社区民警就依靠群众力量共同协商化解。以前,五里湖畔小区广场是跳舞聚集地,早、晚时段噪音扰民严重。听到群众反映后,马波一一走访带头的几位群众,召集领队和居民代表召开面对面恳谈会。最后,大家一起确定了跳广场舞的时间,几位领队表示将严格遵守约定时间,得到大家一致好评。

“进百家门、解百家忧。”按照“千警进万家”工作要求,马波深入排查矛盾纠纷、案件线索,强化电诈、防盗、禁毒宣传,实现“管人、控案、除患、服务”四项任务。今年以来,共走访入户3000余户,协调解决群众现实困难30余起。坚持每月组织开展1次警民座谈会,通报辖区发案情况,开展安全防范教育,切实拉近警民关系,共组织开展警民恳谈会、通报会和集中宣讲50余次,参与群众3000余人次。结合辖区盗窃、电信诈骗发案规律和特点,组织社区网格员、志愿者“进社区”“进早(夜)市”“进工地”,强化电诈、盗窃等安全防范知识宣传40次。特别是深入推进“无诈湖畔”,组织开展丰富多彩的反诈宣传,通过“进校园、入班级、下社区、开讲座”等反诈形式,有效提升辖区群众的防骗识骗意识,今年,辖区电信网络诈骗案件下降52%,刑事案件发案数下降65.8%。

辖区案件下降了,群众生活更踏实了。夕阳西下,五里湖畔社区更显安逸。守护民安就是守护初心,这是金凤区公安分局一名普通社区民警的工作日常,全局600余名警力在各自岗位上全力奋进,推动更高水平、更高质量的平安建设,全力确保政治安全、社会安定、人民安宁!


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