“闺女，我和你大爷昨天看新闻，知道了有个叫‘齐惠保’的保险，我们觉得不孬，可就是不知道咋着参保啊，听说需要用手机操作，我和你大爷年纪大了，这手机也闹不明白了，你能帮帮我们吗？”家住宝山管理中心北河南村的王大娘一大早就来到宝山管理中心便民服务中心向工作人员求助。
宝山管理中心便民服务中心的工作人员热情接待了王大娘，帮办专员朱婷婷为王大娘详细解答了有关“齐惠保”的政策问题，并为她提供了“手把手”的参保指导，很快老两口就完成了参保登记。王大娘激动地说“这种政府担责任，咱农民得实惠的保险就很好啊，你们真是咱们老百姓的好帮手啊！”
随着“淄博齐惠保2022”正式上线启动，宝山管理中心便民服务中心迅速行动，强化职责定位，跟进政策学习，优化服务措施，全力推行“惠民医保”落地落实。精心组织各村居、社区医保服务专员开展“齐惠保”政策学习，利用农村大集时机，走摊贩、访商户，发传单、解疑点，大力推进政策宣导“地推模式”，力求让每一位群众都能够在享受到实惠保险的同时拥有温暖有力的政务服务，切实为群众办实事、办好事。
下一步，宝山管理中心便民服务中心将借助“齐惠保”推介的东风，坚持以问题为导向、开展有解思维，紧紧围绕群众服务需求，实时跟进惠民政策落实，提升“多样化”服务，努力实现基层便民服务提档升级、提质增效。
（来源：高新区行政审批服务局）
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