国晖北京|「普法在线」薅羊毛虽爽,但可能涉嫌犯罪!

作为经常网购的当代年轻人,我们对于618、双十一和各种满减活动都不陌生,促销活动,于商家而言,可以通过让利的方式提升销量,扩大知名度;于消费者而言,可以以优惠的价格买到心仪的商品,原本是双方都受益的行为,但有人从中看见了“商机”。

在购物时领取优惠券,以更优惠的价格购买商品,很多人购物时都有这样的经历吧?随着领优惠券的行为越来越多,便产生了“薅羊毛”一词,指搜集各商家的优惠信息,最大限度的利用优惠活动购物的行为,并常常伴随着“羊毛交流群”,群友们分享找到的“羊毛”,号召群友一起“薅羊毛”。买东西时想省点钱无可厚非,谁不想买到物美价廉的商品呢?但是,薅羊毛需适度,过度薅羊毛可能涉嫌诈骗罪!省钱的狂喜是短暂的,喜悦背后隐藏着巨大的深渊!

案情简述

2018年某天,一个偶然的机会,大学生陈某去吃肯德基,先用肯德基APP下单,随后计划有变,不打算吃肯德基了,便通过肯德基的微信小程序取消了刚才的订单,此时,陈某发现了系统bug,肯德基客户端和微信小程序之间数据不同步,一边下单,一边取消,便可以“免费”得到肯德基的套餐兑换券,空手套白狼。

随后,陈某不但自己薅肯德基的羊毛,还做起了“买卖”。他用该方法购买肯德基套餐,再用线上软件低价出售给他人,并将此方法告知四名同学,号召同学和自己一起薅羊毛,最终涉案5人因犯诈骗罪、传授犯罪方法罪,被判有期徒刑并处罚金。即将大学毕业,步入社会的五名年轻人,却因一时糊涂走入了歧途。

案件分析

薅羊毛和犯罪的界限在哪?

合理使用商家的优惠券和满减活动,支付和价款和对应的商品没有超过商家的预期,属于薅羊毛行为;如果利用系统漏洞,用违反商家意愿的价格购买相应的商品,属于诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。看似五名大学生欺骗的对象是肯德基点餐软件,实则是背后的肯德基员工。肯德基员工基于数据不同步而发生了错误的认识,以为这五名大学生支付了正常的价款,并在此基础上处分了兑换券,进而造成了财产损失。本案中,五名大学生给肯德基造成了20万元左右的损失。

有时是商家漏洞,但我真的以为是优惠活动

这种例子时有发生,例如淘宝一家水果店铺误将“26元4500克”写成了“26元4500斤”,一名有很多粉丝的B站up主发现该漏洞后,号召自己的粉丝一起去购买,一夜之间该店铺被疯狂下单,该up主被平台进行封号处理。该价格明显低于市场价,如果购买者主张自己以为是商家的优惠活动,明显难以令人信服,商家可以以重大误解为由请求撤销这些订单。但有时商家的漏洞稍“小”,让人有理由认为是优惠活动。

一家瑞幸咖啡误将优惠额度设置错误,可以用2元钱买到一杯原价20元左右的咖啡,后官方平台发文表示该价格属于系统设置错误,瑞幸曾举办过大额度的优惠活动,一些消费者将该漏洞误认为是优惠也有其合理性。如果商家正常发货,将蒙受巨大的损失,如果商家不发货,消费者可以主张商家违约,商家如何救济自己的途径呢?商家可以以重大误解为由起诉至法院,申请撤销这些订单,即买卖合同,该方案成本过高。商家可以和消费者协商,作出一定的补偿,该瑞幸咖啡正式这样做的。

民事活动,请遵循诚信原则!当我们遇到该类“0元购”的活动时,如果超出了优惠的幅度,还是不要趁机“捞一笔”为好!

作为商家,设置完优惠活动也要及时检验,看看是否出现了价格漏洞!

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