从高级白领到裸辞职业整理师 她见证上百个家庭的改变 | 市井

整理后的衣橱

封面新闻记者 赵奕 摄影报道 部分图片由受访者供图

职业简介:

整理师,是通过与客户之间的深度交流,为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士 。整理师的客户群以城市中高收入群体为主,他们往往因工作忙而没有整理收纳时间及经验。这类客户物品量多,又不愿意随意丢弃,整理师得反复上门服务。与家政服务不同,整理师不是简单地收拾房间,而是要通过规划去梳理家中需要哪些物品,以方便使用。

“你非要辞职去做什么整理师,那我们就断绝关系。”5年之后,父亲愠怒的面庞还深刻地烙印在李珊心底。

偏见和不理解如藤蔓般疯狂生长,阻隔在父女之间。令她印象最深的是,当年中秋节前,父亲邀请李珊回家过节的态度也由从前的热情渴望,变成了象征性过问。

“你忙的话,不想回来也可以不回来。”

“好,那我不回来了。”

李珊,一位裸辞创业,至今已从业五年的整理师。五年来,她为600多个家庭带去整洁有序,温馨舒适。作为职业整理师,她的生活充斥着成千上万件衣服,数不清的收纳箱。她本人也早已习惯了拆了又装,装了又改的生活节奏。但回想过去,在打破人们的成见,突破自我的路上,她走的每一步都深刻而艰辛。

李珊在整理包包

高级白领到职业整理师

打破“这种”工作带来的桎梏

曾经的李珊,是妆容精致,每天坐在高级写字楼工作的财务。在父母眼里,这是一份稳定而光鲜的工作。可在李珊眼里,只觉得日渐枯燥乏味。“我只是单纯为了那份工资而做这件事,并不会感到兴奋和鲜活。”

当这种感觉到达临界点时,李珊毅然决然地辞去了这份干了三年的工作。机缘巧合之下,她得到了一份去家居用品公司做总经理助理的工作,也正是在这里,她开始了解家居整理行业,并结识了自己未来的合伙人徐京。

而真正让她们决定成为一名职业整理师,源于一次去客户家里做冰箱整理。“那位客户的房子很豪华,但是生活品质却与之不匹配。我就在想,家里怎么可以弄成这样!”于是,在对家居整理进行了市场调查之后,李珊和徐京决定辞职,自己创业。

那一年,李珊27岁,徐京37岁。在所有人看来,这是一个极具挑战性的决定。“我的家人都不理解,认为辛辛苦苦供我上大学结果出来就做‘这种’工作。”

同样被“这种”二字桎梏着的,还有李珊本人。“最开始其实自己也迈不过这个坎,很难去适应这样的心理落差。”

2018年11月,李珊第一次踏进客户家做整理,用她的话说,那三天,她不断在打“退堂鼓”,后悔的情绪一直萦绕着自己。

“第一天工作完我大哭了一场,比我想象中累太多了,我们只有两个人。”李珊是家里的独生女,从小被呵护长大的她,从来没有受过这份苦累。

由于客户是一名女企业家,衣服华丽且繁多。从第一天连续挂2000件衣服累到手臂抬不起来,到第二天叠了8个小时袜子后她的沉默与疲惫,李珊有些迷茫。“我真的觉得很累,我好像没有办法说服自己坚持做下去。”

情绪发泄过后,李珊最后一天起了个大早,还是坚定地去完成自己的工作。“无论怎样,得把客户的家复原。”等她整理好后,客户也刚刚回到家,当她打开衣橱的一瞬间,说了一句让李珊现在还忘不了的话。

“这才是我想要的衣橱。”正是这一句话,让李珊这几天的疲惫与后悔烟消云散,成就感达到了顶峰。“那一瞬间,我很深刻地感受到了这个职业带给我的使命感和价值感,虽然有些累,但真的很有意义。”

悬挂后的衣服

排斥抗拒到主动接纳

用“整理”弥合家庭矛盾

从业5年,李珊接触了形形色色的人,也见证了上百个家庭的改变。

“这份工作还有一个迷人的地方在于,经常和不同的人做深度交流。”在整理的时候,客户会过来聊天。家长里短,工作压力,孩子教育等,都是李珊时常听到的话题。

“感觉自己不仅是整理师,也是一个心理咨询师,解决各种家庭问题。”李珊笑道。

让她印象深刻的是一对年轻夫妻的故事。由于工作原因,男生每天必须穿正装,不能有褶皱,所以只能把衣服全部挂起。这就导致女孩子的衣服没有足够的地方收纳。不仅如此,男生有骑摩托的爱好,会把头盔放在女生的包柜里。“女主人的衣服很多只能放在飘窗上,包也只能到处乱放。”

因为空间收纳问题,两人的矛盾不断激化,几乎到了没法共同生活的地步,于是女生主动找到了李珊寻求帮助。

“最开始男生根本不理我们,也很排斥我们去他们家里收拾东西,这让我们有些尴尬。”李珊也不着急,专门精心为男生做了一个独立的头盔架。当做好后给他展示的那一刻,男生的态度变了,开始认可和接纳这样的改造。

李珊在工作中

等到所有工作结束后,家已经完全不同,男女生都很满意,关系也得到了修复。如今他们家里要添置什么东西都会提前问问李珊的建议。“他们对我们的工作很认可,经常给身边的人推荐。我们大概有30万的业绩是通过他们介绍来的。”

三人一房到拥有独立房间

用“整理”打消孩子顾虑

与温暖的人交流是双向治愈的过程,李珊想起了一位母亲。

“这位妈妈的儿子已经8岁了,却还没有跟父母分房睡,三个人仍然睡在一张床上,孩子的房间被当作了杂物间。”一方面,母亲担心孩子不够独立,且缺乏性别意识。另一方面,因为是重组家庭,害怕因为分房睡导致孩子心理上有被抛弃的感觉。

这位母亲的忧虑让共情感很强的李珊有了更深的责任感。于是,她在做整理的时候,全程让孩子参与进来,让他自己选择想要的摆设和风格。当房间整理好的那一刻,孩子居然激动地抱着李珊亲了一下。

于是,他的母亲试探性地问了他一句:“晚上要不要试试你的新房间?”男孩点头答应。从那以后,男孩也十分享受他的个人小天地。

“这件事我最有感触,能用我的职业去实际解决问题,我感觉太有价值了。”李珊谈到,当时这位母亲直接激动地落泪,一直到现在,两人还经常联系。

整理后的鞋架

完全陌生到普及“整理”概念

在成都中小学开展整理教学公益课堂

这些年,李珊的事业蒸蒸日上,但回首走过的路,她总觉得缺点什么。

“目前我们团队人数在扩充,业务量也在增加,但我觉得‘学会整理’这个理念似乎并不太普及,很多人根本不会整理。”对比国外许多国家开学第一堂课就是教学生整理,李珊认为我国的“整理教育”还较为匮乏。在她眼中,学会整理和及时的收纳,有利于培养孩子的”边界感”,在未来的社会生活中能更加具有公共意识。

于是,她和徐京便开始给成都市所有中小学提供免费的整理教学服务。“我们会提前联系好学校,一周上一次课。最开始我们在金沙片区的学校上课,后来才扩展到全成都。”

李珊和孩子们

第一次上课的场景,李珊还记忆犹新。“当时,我问了孩子们,你们谁会整理自己的书包,有一个男孩直接自信满满地把自己的书包拿到讲台上。我一打开,里面的东西‘喷涌而出’。”李珊有些哭笑不得。

这样的公益课堂已经持续了3年,很多家长都会跟她们反映,孩子现在的整理习惯越来越好了,还会更主动地去规划自己的学习生活。“整理师这个职业并不算很热门,但我想着,如果能提供一点社会价值,也算是让我保持初心和纯粹的一种方式吧。”

时隔五年,偏见铸下的坚冰也在不断消融。如今,李珊的父亲已经完全理解和接纳了她的职业,时常自豪地跟朋友提起女儿的工作。在他的车上,总会满满当当地放着李珊公司的宣传手册,还经常给李珊介绍业务。在各种节假日中的家庭聚会上,李珊也总会给亲戚们推荐一些实用的整理技巧。

而李珊,正在准备报考心理学非全日制硕士考试,于她而言,进步是不能停止的事。“我也想在以后的工作中为大家提供更专业和科学的建议。”

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