“警官，警官，新平桥下有个女孩要跳河，快，你们赶紧去看看！”，9月24日18时许一名热心大妈火急燎燎的跑到西郊派出所报案。刚刚出警回来的民警张和国听闻情况后立即冲到执勤室拿起救生圈和救生衣跟同事火速赶至事发地点。
到达新平桥上后，张和国和同事在桥上迅速查看桥底情况，发现桥下沿河走廊边有一名黑衣女子坐在河边疑似跳河，见此情况，张和国立即带领救生装备往桥下沿河走廊跑去。黑衣女子见民警向她靠近立即跑向远处，不让民警靠近。为了确保安全，张和国加速向该名女子跑去，终于在嘉和迎宾城附近将该名女子追上。经查看，该名女子蓬头垢面脸露疲倦神情，随身携带一部手机以及一个黑色旅行包，无任何换洗衣服。
面对民警的到来，该女子神情恍惚且拒绝与民警交谈，经过现场的耐心疏导，该名女子最终仅告知了其父亲的联系电话，张和国立即与其父亲取得联系，通过电话得知，该女子家住安徽亳州，因患有轻度抑郁症，离家出走有半个月了，这半个月来家人一直在外苦苦寻找未果，一家人正在一筹莫展之际，接到民警的电话后，女子父亲喜极而泣，表示立刻赶乘最快的火车来接孩子。
通完电话后，为确保女子安全过夜等待其父亲来接，张和国会同站前派出所民警共同做好该名女子的思想工作，并将该女子送至福利院暂住一晚，同时也为其准备了热气腾腾的饭菜。
9月26日，女子父亲一到景德镇便马不停蹄地来到福利院。在福利院，见到走失多日的孩子安然无恙，父亲抑制不住内心的激动，通过微信不停对民警的及时帮助表示感谢。
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