“城，所以盛民也。”南京大厂街道全面推广“楼长制”。如今，在大厂街道的各个小区，创新探索党建引领社会治理新模式，建立“党员楼栋长”长效管理机制，一位位热心跑腿、爱管“闲事”的党员楼栋长们活跃着在基层，覆盖到社区的“神经末梢”。

亮身份，他们持证上岗

9月20日，晓山社区党员楼栋长聘书颁发仪式在社区会议室举行。晓山社区共有7个居民小区，127个楼栋，11个网格，总户数3889户，总人口约12000人。当天，127位居民党员收到楼栋长聘书，正式上岗。

“统筹考虑居住分布、党员人数、基层治理网格等情况，社区党委综合考量党员政治素质、文化水平、身体条件、组织协调等方面能力，把社区党员干部、党员志愿者、在职及退休党员等‘五好’党员推选为党员楼栋长。”晓山社区党委书记费昳介绍，这次走马上任的，都是一批能干事、想干事的基层“好管家”。前期社区按楼栋了解收集居民心中意向人选，初步形成“候选人”名单，结合日常参与志愿活动情况，经社区党委审查合格，优先推选担任楼栋长。“今天拿到聘书，更加有了仪式感，感觉自己肩上的责任更大了，我是一名党员，我一定当好这个党员楼栋长，为小区居民做点事。”党员楼栋长李静生深感职责所在。

现在，大厂街道全街95个小区1968座居民楼栋，栋栋都有了楼栋长。从推选首批楼栋长、颁发聘书，到链接资源再到社区对楼栋长开展培训，街道在推动小区综合治理中加强党建引领，将优秀的党员发展成楼栋长，将优秀的楼栋长发展成党员，通过楼栋长服务楼栋、小区居民管理小区，提升小区自治和治理水平。

“官位”芝麻大，心系楼上下

党员楼栋长虽然带“长”，但却只是个“芝麻官”，严格意义上来说，也不是官。凭的是一腔热情，凭的是责任在心，为居民热情服务、切实解忧。

南钢六村独居老人郭阿姨有每天捡拾垃圾堆在门口的习惯，给周边居民生活造成很大的困扰。“郭大姐，我给你带了盖浇饭，这些馊掉的东西不能吃。”“大家帮忙把这边的废弃桌椅、砖头都搬出来。”湖滨社区第一网格党支部书记王春莲就是党员楼栋长中的一员，她与支部6名党员楼栋长在郭阿姨家门口一边安抚郭阿姨的情绪，一边和社区工作人员清理卫生死角。

有人在楼道堆放杂物，请楼栋长协调；楼上楼下发生矛盾，请楼栋长调解；小区想增加公共活动区域，请楼栋长上报……党员楼栋长成了邻里之间关系的“调和剂”和“贴心人”。在湖滨社区，与王春莲一样的党员楼栋长有37名，他们了解社区居民的每一个需求，小事不过夜，大事不过天，件件有记录，事事有回音。

自党员楼栋长聘任工作正式启动后，街道通过多种方式积极宣传这支队伍，加强党建引领和党员楼栋长“亮身份”。为了提升沟通效率，不少社区还建立了楼栋长工作交流群。在对居民开展工作前，楼长们会先在微信群里通通气，一起商议。

火车跑得快，全靠车头带

组织行为学中有一个“动车组理论”，借鉴的是高铁、动车的动力原理。说的是一个组织的高效运行，离不开“火车头”的牵引，同时也需要激发每个层级、每个单元的活力、动力。街道的党员楼栋长们就像是这一节节“火车头”。

在恒丰世家小区里，经常看到一个忙碌的身影穿梭，他就是有着31年党龄的扬子石化在职党员章福荣，同时兼任着小区12幢的楼栋长。居民刘奶奶独自居住，有一次由于下水道堵塞造成室内污水回流，老人不知所措，知道情况的章福荣立即请假从单位赶到现场，他通知楼上居民暂停用水，并联系物业疏通下水管道，一直忙到中午才把问题解决。他关心楼栋事务，经常召集楼栋居民座谈，与大家交心沟通，促进邻里感情，楼栋里的居民都称他为“章管家”。扬子石化是大厂街道的党建联盟单位，像章福荣这样的党建联盟在职党员“变身”楼栋长的有很多，不同的职业不同的身份，但同样的初心和担当让他们服务着辖区居民。

1996年出生的邓嘉宁，在大厂一家绘画教育机构任职，同时也是水榭花苑小区1栋的党员楼栋长，被48户居民亲切的称作“小邓老师”。这位“小邓老师”服务居民很有自己的一套办法。

“这下明白了。”“小邓老师真用心！”为了帮助楼栋老年居民跨越“数字鸿沟”，她量身定制了智能手机使用课程，从健康码的申领到支付宝的使用，从“宁小蜂”志愿平台到“学习强国”平台，这栋楼里老年居民手机里的应用程序越来越丰富，生活也越来越便捷。

1833位楼栋长们把琐碎的事情耐心做，简单的事情用心做，淬炼出扎实的为民服务本领，他们在自己的岗位上“穿针引线”，把街道每个角落都连接起来。

（张露）

审核：潘瑞凯

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