封面新闻记者 邵萌

9月28日，国家卫健委举行“一切为了人民健康——我们这十年”系列新闻发布会第21场，介绍党的十八大以来医疗机构加强能力建设服务百姓健康有关情况。国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉在会上介绍，据不完全统计，到目前为止，全国50%二级以上公立医院都开展了预约诊疗服务，有超过4800家医院能够提供精准的分时段的预约诊疗。

国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉。图源：中国网

改善医疗服务是公立医院高质量发展的应有之意。焦雅辉指出，国家卫生健康委一方面抓供给侧结构性改革，推进分级诊疗制度和医联体的建设，增强医疗服务的连续性和可及性。另一方面抓需求侧人民群众看病就医的感受，党的十八大以来，围绕人民群众看病就医过程中反映比较突出、强烈的问题，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医和明白就医。

焦雅辉指出，近年来，国家卫健委在全国推广预约诊疗、多学科诊疗、临床路径管理、优质护理服务、日间手术、分娩镇痛等等一系列改善医疗服务的举措，在基层医疗机构为慢性病的患者开具长期的处方，一张处方可以延长到两个月、三个月，减少长期用药的慢性病患者往返奔波于医疗机构和家庭之间。特别是在疫情期间，长期处方的政策惠及了更多的慢性病患者。

同时，推进远程医疗服务和智慧医院的建设，用互联网的技术来延伸医疗服务的时间和空间，让优质的医疗服务能够到患者的身边。着力加强儿童的医疗卫生服务，加强儿童大病的救治。解决老年人看病就医过程当中的“数字鸿沟”问题。另外，在健康扶贫工作中，把农村贫困人口大病救治作为一项重要内容，针对“一老一小一贫”等弱势群体，增强其就医获得感。

焦雅辉介绍，据不完全统计，到目前为止，全国50%二级以上公立医院都开展了预约诊疗服务。另外，有2000多家的医院提供多学科诊疗的服务模式，多学科诊疗主要解决的就是疑难危重疾病，解决诊断难的问题，确定最佳治疗方案。同时，接近60%的三级公立医院，还有36%的二级公立医院都开展了日间手术，日间手术国家一级推荐的目录超过了700项，通过日间手术的模式，有效缓解了手术难的问题。

国家卫健委在推广分娩镇痛的试点工作，从统计来看，试点医院分娩镇痛率从2017年的28%上升到了53%，取得了非常好的社会效应。

另外，以胸痛中心、卒中中心、创伤中心、高危孕产妇救治中心、高危儿童和新生儿救治中心这“五大中心”为重点提升急诊急救的能力，全国“五大中心”的建设超过了1.4万个，在挽救患者的生命方面发挥了重要的作用。通过这一系列的改善医疗服务的具体举措，有效的增强了人民群众看病就医的获得感、幸福感和安全感。