株洲新闻网9月28日讯（通讯员 陈思颖 罗翊）9月26日10点51分，一条“非常满意”的服务评价到达国网株洲供电服务指挥平台。
家住株洲云龙区的凌先生通过社区群关注了“村电共治”微信公众号。9月23日上午，凌先生尝试通过“村电共治”微信公众号进行了线上留言，令凌先生惊喜的是，他只用手机轻轻敲打了“申请安装一块电表”几个字，后面的服务体验十分愉快。
国网株洲供电公司云龙供电所的陈师傅9月23日下午就联系了凌先生，并到现场进行了查勘，在确认了现场具备装表条件后，与凌先生约定下一个工作日就过来装表。9月26日一大早，陈师傅一行如约而至，高效地完成装表任务后，礼貌地结束了服务，全程未让凌先生多操一份心，这样的办电体验让凌先生如沐春风，大大刷新了“获得电力”的感观。
据悉，为更快响应老百姓用电诉求，2022年4月开始，国网株洲供电公司开通了“村电共治”公众微信号，提供“我要办电、我要报修、我要留言、我要交电费、U电工、拨打便民电话”6大便民服务，24小时“一呼即应”，并不断优化“村电共治”平台功能，9月份实现了低压业扩全流程线上管控，从客户申请办电开始到完成现场装表全流程时限在控，实现办电提速增效，让供电服务更便民，百姓用电更舒心。
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