“太感谢你们了，大热天的，帮我们抢修送电，这面锦旗代表我们的感谢！”近日，浙江省军区温州离职干部休养所将一面绣有“昼夜维修保供电 用心用情为军休”的锦旗送到了浙江电力变压器有限公司售后人员手中，对公司快速抢修，保障干休所用电表示感谢。
事情还要从几天前说起：持续炎热天气临近下班，室外依旧烈日当空，热浪炙人。公司售后人员商海兵依旧在外面忙碌着，售后热线电话突然响起。原来是浙江省军区温州离职干部休养所停电了，干休所里的老人及工作人员闷热难耐。由于配电柜操作机构损坏且配件缺失，辖区供电抢修人员无法马上修复，公司售后服务人员林勇接到电话后，立即与现场工作人员协同配合，传输照片并查找相近的配件进行修改。完成上个任务赶回来的售后人员商海兵还来不及吃个饭喝口水，带上配件马不停蹄的赶往军分区干休所。仅用两个小时顺利排除故障为干休所送去光明与清凉。
锦旗代表一份肯定，同时也是一份沉甸甸的责任，不仅是用户的认可，更是对浙江电力变压器有限公司的鞭策与激励。服务不打烊，抢修“不掉链”，做好优质服务是公司的初心所在、使命所在。同时，浙江电力变压器有限公司纪检监督部门高度重视供电服务监督工作，不断拓展和丰富监督手段，紧盯责任落实开展优质服务监督检查，推动服务水平持续优化提升。2022年至今，公司售后服务队共出动489人次，主动维修故障20多起，保障人民群众安心用电、用好电。（浙江之声记者李晓华、通讯员黄丽尔报道）
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
