9月26日,寿光水务控股集团、寿光市自来水有限责任公司供水服务志愿队来到供电公司小区,组织开展“品质市政 幸福民生”供水服务进社区活动。
此次活动主要向社区居民宣传“零跑腿”、“店小二”、“服务管家”等预约上门服务内容,介绍居民户表改造成果,展示使用中的智能水表,进一步加深社区居民对智能水表在使用便捷性、可靠性、智慧性等方面的认识,让户表改造为更多的群众受益。
活动现场,供水志愿者还指导小区居民通过微信公众号、支付宝快捷查询、缴纳水费;入户为居民排查漏水原因,通过解决群众实际需求,让市民切实感受到供水服务就在身边。
寿光市自来水有限责任公司一直践行着“安全供水、优质服务”的企业宗旨,为进一步增强与用户“面对面”的处置能力,提高服务技能,公司于9月份开设了“水务大讲堂”,聘请专家授课,通过现场交流互动,解决工作过程中存在的疑点、难点问题,为今后更好的服务群众夯实理论和实践基础,达到“学业务、增知识、保民生”的目的。
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