“根据生产线恢复的日程表，供电公司将继续加强对接，提供安全、可靠、经济的供电方案，在这个过程中供电公司纪委将对助力企业复工复产工作进行阳光监督，协同推进贵公司复工达产，全力做好供电服务。”9月22日，国网四川省电力公司泸州市纳溪供电分公司纪委工作人员刘益川、朱春莲前往纳溪一家化工公司回访企业复工复产情况。同时，该公司纪委相关人员也正通过数字化平台，监督各基层单位工作纪律执行情况，研判工业负荷的复工达产情况。

回访企业复工复产情况（刘益川 摄）

8月以来，泸州遭遇持续极端高温天气，9月初，新冠肺炎疫情来袭，泸州市部分区县实施临时性静态管理。随着疫情防控阻击战取得阶段性胜利，企业开始复工复产。国网泸州市纳溪供电分公司制定助力企业复工复产专项监督工作方案，加强与营销、调控、运检等部门协同联动，实现在助力企业复工复产中，数智赋能服务渠道“多”，部门协同办电速度“快”，阳光监督信息公开“好”，能效账单用电成本“省”。

量身定制 服务更多

“感谢供电公司，及时在线为我们办理了复工用电手续，快捷高效的服务让我们很省心。”9月21日，国网泸州市纳溪供电分公司对客户开展“云服务”后，泸州鑫阳钒钛钢铁有限公司副总经理吴振华说。

在专项监督工作中，国网泸州市纳溪供电分公司纪委坚持不缺位不越位不错位，将监督责任和协助职责落到实处，协同营销部相关人员为泸州鑫阳钒钛钢铁有限公司开展线上服务，从技术参数调整、调整主变启用时间、建设专用线路等多个技术角度为企业“量身定制”用电方案，集成服务企业，解决企业复工复产中遇到的实际问题。在此期间，国网泸州市纳溪供电分公司纪委工作人员与营销部“电管家”开展“云服务”，线上线下走访各类客户79余户，完成线上办电231笔，帮助14家企业升级改造或调整专变运行方式出谋划策，实现节能增效，精准服务全产业链复工复产，助力企业复工复产跑出“加速度”。

现场监督 服务更好

9月23日，在泸州市纳溪区永宁街道安富村农网改造施工现场，国网泸州市纳溪供电分公司纪委书记彭章树入户了解工人工作情况、群众满意度。同时，对属地供电所配合施工部门协调线路通道、停送电等工作过程中是否存在违规违纪行为进行走访。安富村党支部书记黄永说，供电部门在农网改造施工中，纪律严明，作风过硬，沿线的群众也很配合支持，效率很高，有力支持了当地产业发展和企业复工复产。

这是国网泸州市纳溪供电分公司纪委开展现场走访阳光监督的一个场景，也是该公司“纪检+”的一次尝试。

 到施工现场去，到客户中去，到工厂社区去，设立各供电所党风廉政监督员，落实“党风廉政建设横到边纵到底”责任制，按照“让客户满意、让员工满意、让社会满意”标准，同步建立以95598服务热线、网路问政平台为主要窗口的信息公开咨询机制，做到诉求一键直达、社会关切及时回应。今年极端高温干旱和疫情反复期间，国网泸州市纳溪供电分公司共回复、解答各类客户问政和咨询29人次，满意率100%。

 此外，该公司通过公开栏、公示墙等主动为市场主体和客户提供咨询解答、政策宣传等惠民便民服务，在App、酒城供电微信公众号等平台，为用户提供便捷、多元的信息获取方式。主动公开停电信息，12398能源监管热线，利用“线上+线下”方式告知客户电费电价、收费项目、服务承诺、验收标准等公示类信息。

能效账单 用能更省

“这是利用系统智能分析你公司用电情况生成的两张能效账单，9月用电量未达主变容量的一定比例，那么本月基本电费可按需量计算，预计可节约用电成本约6万元。”9月22日，国网泸州市纳溪供电分公司纪委到泸州东方农化有限公司进行服务回访时，电力客户经理现场通过能效账单为客户算起了经济账。

在高温、疫情后，泸州东方农化有限公司正开足马力赶订单。据测算，受原材料、疫情管控等因素影响，9月的生产用电量符合基本电费需量计算方式。“感谢你们这个能效账单，虽然公司生产一直比较稳定，但我们以后在设备维护期间或者一些政策性调整的时候，还可以算能效成本的帐，也便于我们作出更科学的生产计划，节约生产成本。”泸州东方农化有限公司副总经理唐纹涛说。针对各大用户用电负荷、基本电费、电量、功率因素等数据进行多维度数字化分析，国网泸州市纳溪供电分公司一键生成客户“能效账单”，并现场为客户提供建议，让客户及时掌握自身用电情况，为客户节约用电成本。(记者 戚原 通讯员 刘益川 廖胜春)