多地整治“不合理低价游”


自今年4月以来,文化和旅游部积极贯彻落实全国打击整治养老诈骗专项行动工作要求,组织开展文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动,部署各地文化和旅游行政部门摸排老年旅游、艺术品经营等领域涉及养老诈骗问题隐患,整治文化和旅游市场侵害老年人权益的行为,进一步规范文化和旅游市场经营秩序,维护老年人合法权益,为党的二十大胜利召开营造良好的文化和旅游市场环境。本栏目将陆续报道该专项行动的典型案例、经验做法、工作成效等,以震慑违法违规经营行为、提高社会公众法律意识。


“不合理低价游”质量低下、服务低劣,不仅严重扰乱旅游市场秩序,更破坏当地形象与旅游市场秩序。一些老年游客看重低廉的旅游价格,容易成为“不合理低价游”的目标,而这些不法旅行社则在旅行过程中通过增加另行付费旅游项目、安排游客购物等手段获利。自文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动开展以来,各地完善综合治理机制,各方面合力,提高市场监管效能,整治违法经营、坑害旅游者的违法行为。

日前,吉林省四平市文化广播电视和旅游局接到群众举报,称“四平嘉赢旅游以39元和59元的价格组织游客赴长白山御麓泉酒店温泉两日游,涉嫌组织不合理低价游”。经查,吉林省嘉赢旅行社有限公司以39元/人的价格招徕74名老年游客参加“39元温泉游”,在游客不知情的情况下,通过温泉返点获利,未与游客签订旅游合同。同时,执法人员发现了该公司涉嫌非法吸收公众存款的线索。

吉林省嘉赢旅行社有限公司以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排另行付费旅游项目获取不正当利益、未与旅游者签订旅游合同,违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第一款、《旅行社条例》第二十八条的规定。四平市文化广播电视和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并作出没收违法所得2886元、停业整顿3个月、罚款3万元的行政处罚;对法定代表人作出罚款3000元的行政处罚。四平市文化广播电视和旅游局将涉嫌吸收公共存款的违法犯罪行为移送相关公安机关处理。

贵州睿泽黔洲旅行社有限公司以明显低于接待和服务费用的价格为18名游客提供旅游服务,其中13名为老年游客。在旅游过程中,隐瞒具体购物场所真实情况,导游通过讲述留守儿童及空巢老人的故事诱骗旅游者购物,收取3家购物店购物利润6736.95元。贵阳市文化和旅游局依法责令当事人改正违法行为,并作出没收违法所得6736.95元、吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚,对负责人吕某作出罚款2万元的行政处罚;对导游李某作出罚款1万元、暂扣导游证3个月的行政处罚。

6月17日,内蒙古自治区阿尔山市文化市场综合行政执法局执法检查时发现,内蒙古源泽旅行社有限公司以收取158元报名费就“赠送价值198元保健5项”的名义招徕34名老年游客组织了阿尔山2日游活动,属于“不合理低价游”,该旅行社与导服人员合作诱骗旅游者获取不正当利益。该行为违反了《中华人民共和国旅游法》的相关规定,阿尔山市文化市场综合行政执法局依法责令当事人改正违法行为,并作出没收违法所得16722元、责令停业整顿15天、罚款3万元的行政处罚;对直接责任人员作出没收违法所得200元、罚款2000元的行政处罚。


2022年9月29日《中国文化报》

第2版刊发特别报道

《多地整治“不合理低价游”

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责编:陈晓悦
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