化解住房“办证难”问题，事关广大群众切身利益。在今年推进化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题暨“办证难”工作过程中，敦煌市各相关部门急群众所急，想群众所想，精准施策，高效推进，全力化解历史遗留“办证难”问题，解决市民群众的急难愁盼。
9月27日，敦煌市民何佳来到敦煌市民中心不动产登记窗口，用了不到一个小时，就拿到了自家房屋的不动产权证，她对职能部门高效、贴心的服务感到非常满意。
敦煌市民何佳：“现在咱们办理不动产证业务速度，各方面比以前快很多，过来用不了一个小时所有的手续就全部办好了，服务态度也好，环境也好，真的是挺好的。”
记者在敦煌市民中心还看到，房管、不动产登记、税务等服务窗口工作人员全都在岗办证，大厅导服人员热情接待前来办事的市民朋友，为老年人和不熟悉办事流程的市民群众提供咨询服务，认真指导和提醒办证群众提前准备证件及所需材料，让市民群众享受到热情周到的服务。
敦煌市民中心不动产登记窗口工作人员李亚欣：“办理好不动产权证就好比让市民吃了‘定心丸’，使自己的权益得到合法的保护。为了加快办证速度，我们在各镇都有设立咨询台，还在各个小区设立流程展板，在此我们也呼吁广大的市民前来市民中心办理不动产权证书。”
据了解，今年，敦煌市重点对摸排的85个项目25096套住房的历史遗留问题进行全力攻坚化解，目前，23447套住宅办证问题全部得到化解，剩余的正在办理中。（包芳芳）
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