“爱莱西”诉求解决平台以党建引领为主线，以解决“群众民生、企业发展、镇街执法”三方面诉求为重点，坚持“分类负责、归口管理、属地优先”的原则，平台根据镇街、市直部门单位以及社区新村的“三定”方案或权责清单进行研判，通过“爱莱西”平台交办诉求，各承办单位按照网上受理、网下办理、答复诉求、情况反馈、汇总分析的流程，认真做好各类诉求事项办理工作，确保诉求反映问题得到落实。

下面，就跟随小编一起去看看如何使用“爱莱西”解决“三大诉求”的吧。

如何关注“爱莱西”

★方式一：微信右上角搜索，输入“爱莱西”，选择类别“公众号”，点击搜索后关注。

★方式二：点击下方名片关注“爱莱西”微信公众号。

爱莱西

爱莱西党建统领诉求解决平台

公众号

“爱莱西”都有哪些功能子板块

关注公众号后进入首页，包含“爱莱西”、“莱西经验”、“莱西之窗”三个板块。其中，“爱莱西”板块分为民生诉求、发展诉求、执法诉求，接受“民生诉求”，让人民群众更满意；接受“执法诉求”，让基层治理更高效；接受“发展诉求”，让营商环境更优质。“莱西经验”板块分为学习强国、灯塔—党建在线、我和我的支部、我来讲党课、先锋力量，这是党员学习的主阵地，集中展现我市典型党建经验与党员风采；“莱西之窗”板块分为党务服务、政务服务、人才服务、莱西要闻，为全市党员群众提供政策政务并发布权威信息。

民生诉求提交流程

1.点击“爱莱西”->"民生诉求"，进入诉求受理说明。点击“已阅读并知晓”进入民生诉求上报页面。

2.事项发生地：您可选择允许爱莱西获取您的地理位置，平台将自动获取位置，您也可以手动选择位置。系统根据地理位置自动匹配所属网格。

3.提报诉求：文字描述请在200字以内；除文字外，您还可以上传图片、视频、语音，帮助我们更好理解与定位您的诉求。点击最下方“提交诉求”，我们就能收到您的诉求并进行办理。

4.进度查看：可在民生诉求提报界面点击“已提报”查看诉求办理进度。

5.诉求评价：诉求处理完成后您可对诉求办理结果进行满意度评价，期待我们的服务能够取得您的满意。

来源：莱西经验