近年来，开元街道不断推动政务公开“上墙”“上网”向基层延伸，与群众交心，突出亮点，由过去“政府公开什么、群众知道什么”改变为“群众想知道什么、政府公开什么”，把公开的主动权交给群众，高效保障了群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

打造一个新阵地

构建多元化政务公开平台

依托街道、3个城市社区、3个工作片便民服务大厅，建设了政务公开专区。配备办公设备，安排专职接待人员，专门接待、引导群众查阅、咨询相关政策信息；设置报刊栏供群众查询；电子大屏循环播放政策信息；依托线上政务公开，可登录政府门户网站、微信公众号，查阅相关政策文件、政务动态及疫情防控信息，为企业和群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，让群众办事更明白、更便捷，方便群众查询获取政府信息。

开好一线交心会

提高为民办事服务透明度

以村、城市社区为核心，以志愿者、网格员为依托，以新时代文明实践所（站）为阵地，定期组织开展群众交心会。坚持“三个公开”原则，会前公开征集会议议题、最新政策，会中公开收集群众意见建议、困惑，解读最新政策、答疑解惑，会后公开意见建议办理结果，做到月月有主题、村村有安排。同时，结合当下的中心工作、重点任务和群众关心的问题进行选题，把交心会开到屋场一线、田间地头，传递政府的声音，用心倾听群众心声、听取群众意见、化解群众纠纷，打通联系服务群众“最后一公里”。

突出一个特色点

提升政务红色文化传播力

运用“政务公开+红色文化”模式，打造“红色议事长廊”、“沁心亭”、“红色文化广场”协商议事平台，传承党的百年辉煌成就，收集民情民意，讲解政策法规，推动“政务+议事+协商”社会治理新模式走深走实。利用政务公开专区的电子阅报屏、政务公开微信群、政务公开栏等平台媒介，通过图表解读、画册宣传、音视频推送等多种形式宣传红色文化，以文塑魂。