宣恩社保发力上门服务,高效办好“一件事”


农村新报讯(通讯员唐今朝、雷环环、陈丽)“看镜头,眨一眨眼睛,再转一转头……”10月25日,家住宣恩县李家河镇汤湾村六组村民刘竹玉,在宣恩县社保局工作人员的帮助下,对着手机摄像头进行人脸识别。几分钟不到,就完成了资格认证。“我年纪大了身体不好,社保认证直接送上门,实在太暖心了!”刘竹玉感激地说。

25日一大早,宣恩县社保局组织全体干部职工前往乡村振兴联系点李家河镇汤湾村开展入户走访活动,了解群众的生产生活和惠民政策落实情况及遇到的困难,向群众宣传社保、医保、疫情防控政策和安全生产知识,宣传鄂汇办App使用方法,提高群众参与美好环境与幸福生活共同缔造活动的积极性和主动性。

刘竹玉今年72岁,儿子儿媳在外务工,平时一个人在家生活,老人因年纪大,也很少外出。宣恩县社保局帮扶干部在了解其日常生活和身体状况后,得知老人还没有进行养老保险资格认证,帮扶干部立即拿出手机帮助完成,解决老人的后顾之忧。

“您一个人在家要注意用火用电安全,出门要做好疫情防控措施,有困难及时联系我们。”宣恩县社保局帮扶干部在临走之前对老人一再嘱咐。

近年来,宣恩县社保局不断优化办事流程,精简办事程序,积极协助推进高效办好“一件事”改革,取消证明事项40项,下放社保业务乡镇办理40余项。今年以来,“退休一件事”已办理116件,“身后一件事”已办理178件。


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