近日，记者接到道里区河柏小区15栋部分居民反映，自家单元2楼一居民家夏末装修时竟把室内的公共供热管线改动了，导致楼上多户居民无法正常停热。

据该单元居民介绍，夏天的时候202室开始装修房屋，到9月份装修结束。但到了10月20日全市开始供暖时，该单元从3楼开始，2号门居民家暖气一直没有温度。大家找到了供热的华能公司，维修人员经现场排查后确定，2楼2号门业主装修时疑似将供热管线进行了改动，造成2楼以上多户居民无法供暖。

记者就此与华能公司第十五运营部取得联系。相关负责人赵经理表示，他们这几天始终在排查此事，最后确定是由于2楼业主擅自更改供热设施所致。“我们联系了2楼业主，但对方表示在外地，拒绝回来开门，派出所民警都来了也没结果，我们现在正在想其他办法。”

赵经理强调，按照《黑龙江省供热条例》第38条规定，未经供热单位同意，用户不得连接或隔断供热设施，不允许擅自改动供热设施，影响供热质量。他同时也很无奈：“我们已联系公司法务，但作为供热企业，我们明知这种行为违反供热条例，但苦于对此没有执法权，也只能对其进行劝导或停热……”

记者随后又与康安街道办河柏社区取得联系。社区李主任表示，“社区已联系到2楼装修的房主，但他说现在外地。我们将继续联系康安派出所、华能公司和单元内因此被停热的居民，争取一起做2楼业主工作，尽量妥善解决此事，及早恢复居民供暖。”

25日晚，在河柏社区和华能公司等单位多方努力下，供暖维修人员终于将该房主找到，并进入该住宅。据该房主介绍，他是把房子全权委托中介售卖并装修，供暖管线也是中介方改动的，自己并不了解具体情况。

华能公司相关负责人表示：“26日开始，我们将逐步恢复被私自改动的供暖设施，并尽快恢复该单元供暖，同时公司也将追究擅自更改供热设施者造成相关责任。”

来源：冰城+客户端

记者 黄晏君文/摄

（部分照片由居民和供热单位提供）