为解决好居民的急难愁盼事,金塔县东北街社区成立红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七支队伍进网格、进楼院、入家庭,增强了居民的获得感、幸福感、安全感。

互帮互助暖民心
在红色理论宣讲服务队副队长张学诗家中,他把政策分解成居民关心的一个个小问题、小故事,力求给大家讲清楚、讲透彻。
坐在旁边听得津津有味的民主路党支部党员魏加明说:“社区里的宣讲队经常入户走访,对医保政策、疫苗接种等开展面对面宣讲,让我们能听懂。”
“关爱服务队常来给我们理发,感谢社区。”家住一粮站小区的金林今年90岁了,儿女都在外地工作。橙色老年关爱服务队定期组织志愿者为辖区高龄老人理发,陪老人唠嗑,提供生活照料、健康保健等日常服务。
改善环境聚民心
“我们新华小区共有住户486户1520人。以前,小区电动车乱拉线充电、车辆乱停乱放等现象比较严重。现在,社区吸纳各小区居民议事会成员、业主委员会成员、物业公司负责人等组成治安巡逻队,这些问题得以改善,物业管理也更容易了。”东北街社区新华小区物业服务企业工作人员王培民说。
黄色治安巡逻服务队每周三定时在辖区主干道、居民楼院进行巡逻,提示辖区居民注意防火、防盗、防诈骗,增强居民的安全感。
同时,绿色家园美化队队长马兰说,今年美化队组织了近300名志愿者深入43个小区,开展环境卫生整治120多场次,切实提升了居民生活品质和居住环境。
为民办事实打实
“请问是我们片区的网格长吗?我家里下水又不通了。”“我们马上到。”
接听电话后,网格长刘小慧立即组织青色家政需求服务队成员,前往电影公司小区住户杜占生家中疏通下水。第二天,杜大爷为青色家政服务队送来锦旗:“我家房屋漏水几年了。因为这事,我和邻居有矛盾。今年社区纠纷调解服务队终于把我们两家的矛盾解决了。”
今年以来,社区蓝色纠纷调解服务队通过“走下去”找、“请上来”问、“社会上”听等方式,畅通了居民反映诉求渠道,协调解决了飞富小区因开发商历史遗留值班室等多项居民的操心事、烦心事、揪心事。
同时,社区还有紫色文化娱乐服务队,为居民送去快乐。社区一批爱好跳舞健身的退休妇女成立了一支舞蹈队,又分设健身队、瑜伽队和文化志愿者队等。这支队伍很快成为社区文明创建的一面旗帜,先后组织开展了《社区是我家》等一系列文艺演出活动,带动社区居民共同参与文娱事业。