近期，随着极端天气的影响下，西藏各地相继下起了大雪，带来美景的同时，地面积雪融化也为驻地群众的生活、出行带来了诸多不便。
10月27日，一位老奶奶来到昌都市森林消防支队边坝驻防分队的驻防点求助，原来随着近期连续的暴雪，老奶奶家周围堆积了厚厚的积雪，但随着中午的气温逐渐升高，融化的积水在不断的侵蚀着房屋的地基，严重危及着老奶奶的人身安全。
收到求助后，分队及时组织消防救援人员前往老人居住地，用手中的锹镐对房屋周围的积水和存在隐患的滚石及时进行了处置，用一颗炽热的心，温暖着驻地的群众，老奶奶看着汗流浃背的消防员，连忙拿出家中的酥油茶款待大家，感激消防员的无私帮助，临走时队员们异口同声的说道：奶奶，今后你要是生活上有困难，尽管来找我们。
“帮助他人，快乐自己”。群众再小的事都是大事，为人民服务是消防员的宗旨，用汗水和真诚筑起一道“爱民、为民、助民”的靓丽风景线，不仅增强了与驻地人民群众的深厚感情，更是履行森林消防队伍竭诚为民的初心和使命。
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