一个小小的马扎，是很多人平常聊天、吃饭的常用品，但在巨能公寓小区党支部书记韩莲芳眼里，却是她为民服务的“秘密武器”。“退休前，我当了20多年的基层干部，入户走访时，小马扎一坐，与群众的距离一下子就拉近了，很多问题也迎刃而解。”退休后的韩莲芳闲不住，喜欢在小区跟居民们聊天拉呱，宣传政策，协调纠纷；担任小区党支部书记后，大家也很信任她，亲切地称她为“马扎书记”。

有事找“韩书记”

居民需求必有应

“有事就找韩书记，事事都会有回应！”提起韩莲芳，小区居民纷纷点赞。虽然她个头不高，可嗓门不小，性格爽朗直率，做事也麻利干练，只要是小区的事，大到小区疫情防控工作，小到修下水管道、清理垃圾，没有她不操心的。“小区有12栋楼，437户居民，每当大家遇到麻烦时就会想到我，而我帮他们解决问题后，居民脸上开心的笑容也让我和大家更亲近。”韩莲芳说。

小区里有86棵法桐，枝叶繁茂，不少居民却为此发了愁：“茂密的枝叶影响了采光，还存在一定安全隐患，遇到刮风下雨天，很担心树枝折断伤人。”2021年，有居民找到韩莲芳，希望能协调解决此事，她立即把小区所有的法桐都查看了一遍。随即，韩莲芳协调物业，组织人力，对小区内所有法桐及高大的树木进行了修剪。一周时间，小区所有树木全部修剪完毕，清出460多包落叶枯枝。韩莲芳及时为居民解忧的行为获得了大伙儿的一致称赞：“现在小区亮堂了，我们住得也更舒心了，感谢韩书记的辛勤付出，为我们办了件大好事”。

原先小区只安装了3个电动车充电棚，充电插座有限，有些居民回家晚了，插座可能被全部占用无法充电。韩莲芳得知情况后，立即与物业协调，先为车棚增加了30多个充电插座，又选址新建了2个电动车棚，增加了60多个充电插座，并新增6个大功率的充电桩，方便电动汽车充电。

楼道节能灯和路灯更换、高清监控安装等，也是韩莲芳在走访过程中了解到居民所需，然后第一时间落实；每到小区核酸检测的日子，韩莲芳都会提前半小时到达核酸采样地点，摆好桌椅板凳后引导居民排队等候、保持距离，一直忙到最后一位居民做完采样才离开。“小区党支部书记的工作就是服务居民，架起党和政府与群众之间的连心桥。当好小区居民当家人，是我义不容辞的职责！”谈到工作，韩莲芳认真地说。

发挥党员先锋作用

为民服务乐此不疲

“我们在一起讨论小区工作，韩书记总是会提出一些建设性意见，这些都是她深入小区、走访居民时收获的意见和建议，能切实帮助我们更好地服务业主。”巨能公寓小区物业工作人员表示，韩莲芳总是愿意站在居民的立场考虑事情，且想法源源不断、层出不穷。为了让居民走出家庭，多参加小区集体活动，节假日里，韩莲芳和物业热心举办各种亲情活动，如端午节包粽子、儿童节做游戏、中秋节猜灯谜、国庆节送国旗等；平日里，文艺演出、法治宣传、家庭教育等各种活动更是接连不断，深受居民好评。

小区里有几位独居老人，每隔一段时间，韩莲芳都会去老人家中坐坐，关心老人的身体情况，陪老人聊聊天，听听老人们的建议。在她的调动下，小区的氛围逐渐“活跃起来”，居民参与小区生活的积极性、主动性大大提高。

“作为一名老党员，咱关心政策，熟悉政策，没事的时候就和居民们聊聊天，拉拉呱，宣传一下党的好政策，与居民沟通多了，居民们自然会支持党支部的工作。”韩莲芳说。

为了保障小区居民安全，下雪天，韩莲芳和物业工作人员一起组织道路铲雪；汛期来临，她组织物业公司成立志愿服务队，做好防汛工作；每当邻里出现争议，她总是第一时间上门调解，把矛盾纠纷隐患化解在萌芽阶段……“我每天都要在小区里转几趟。作为一名共产党员，虽然退休了，但为了小区和谐发展，也要贡献一份力量，做到退休不褪色，离岗不离党，只要居民需要，我随时都在。”韩莲芳说。

作为一名小区当支部书记，每天琐事缠身，但韩莲芳乐此不疲，并总结出一套自己的工作方法：“第一是要加大宣传力度，宣传党和政府的方针政策和工作要求，让每个家庭都知晓；第二是要真诚待人，真心实意地去帮助需要帮助的居民；第三是要以身作则，全心全意为建设和谐美丽的小区努力，带动小区党员群众主动参与其中。”

怀着对群众的亲劲、抓工作的韧劲、干事业的拼劲，韩莲芳把小区党支部的工作当作退休后的事业来做。在她的努力下，小区品质不断提档升级，居民们对党支部的务实工作赞不绝口。韩莲芳说：“下步，我会继续努力，发挥党员模范带头作用，带领小区广大离退休老干部、老党员、居民代表等，继续为建设文明和谐小区倾尽全力。”（寿光市融媒体中心记者孙欣）