近日，市北区河西街道河崖社区第一网格“北尚诉办”平台收到这样一条议题，有居民反映在台柳路路边花坛里有流浪汉，请社区帮助尽快协调。该议题关系着人权这一基本民生福祉，丝毫大意不得。
在接到反映后，网格员立刻向第一网格支部书记作了汇报。网格书记高度重视并且马上和楼组长赶往现场救助。到达现场之后发现该人躺在路边，身体不能动，幸好大脑还清醒，据该人说，其离开家乡到青已10多天了，这十多天无家可归，现在饥寒交迫。
两位党员连忙打电话联系社区，并提供了小米粥、衣服等应急物资，保证该困难群众的基本需要得到满足。随后社区马不停蹄联系了社会事务救助站，安排了救护车前往救助站救助。网格书记和楼组长的暖心行动，深深感动了周边居民，他们纷纷表示感受到了小区的和谐和温暖，党组织就是每位居民的家人。
河崖社区依托“北尚诉办”平台，搭建了一条干部和群众的连心桥，使群众能够足不出户便了解最新的惠民政策，暖民实事，利民良方。看似繁琐的涓滴小事，实则汇聚的是基层治理的浓浓人情味。基层干部也始终把人民群众的“所思、所盼、所急、所念”挂在心上，为全面推进党建引领基层治理注入了新的动能和活力。
（作者：市北区融媒体中心）
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