“我们村有供电公司的驻村工作队员真是方便的很。今天来办理医保，就顺带把电费充了，还能咨询申请用电手续，减少了好多麻烦，太好了！”10月27日，资阳市乐至县金顺镇仁义寨村村委的驻村工作队办公室，一些村民正在咨询新建房屋申请用电步骤，国网资阳供电公司派出的乡村振兴驻村工作队员十分忙碌。

为提升仁义寨村的供电服务水平，国网资阳供电公司的驻村工作队员利用日常走访入户，宣传供电服务业务和政策，协同村委在驻村工作队办公室开设电力服务点，打通供电服务最后一米，实现服务村民办电足不出村。在服务点办公室，驻村工作队员每月固定时间开展业务咨询，协调供电所开展业务办理、指导村民在网上国网APP线上缴费、用电安全宣传、咨询答疑等全方位服务。

“仁义寨村离供电所有近20公里路，村里留守老人较多，大多不会用智能手机，赶场时有许多老年人前来充电费，一些老人还拄着拐仗，自从有了供电公司的驻村工作队员服务，不仅帮助网上充电费，还可以提供业务咨询，协助办理，村民就能少跑路，很方便。”资阳市乐至县金顺镇仁义寨村党总支书记刘海军称，服务村民办电足不出村，解决了留守老弱人群办电的困难，也方便了群众的办电需求。

在驻村之初，资阳公司的工作队员还结合仁义寨村实际情况，设计“便民服务卡”。村民拿到这张卡片，不用去村委会，按照上面的电话就能找到驻村工作队员，能提前拨打电话了解或转达相关政策法规、预约办事、反映问题、给供电工作提建议意见等等，省去了过去“白跑腿”的不便。“便民服务卡”作为资阳公司驻村工作的特色，在村民和驻村工作队员之间架起了一座“连心桥”，真正实现了零距离服务。

“我新修了一栋房子，想报装一块电表。”10月24日，仁义寨村村民通过“便民服务卡”找到驻村工作队员，了解办理业扩新装手续需要的资料后，一大早就赶到仁义寨村委会。驻村工作队员收集了相关手续资料，立即反馈给良安供电所受理员，审核通过后，供电所派台区经理到现场开展勘察，当天下午答复用户供电方案后，第二天就为用户完成了装表接电。

“以前安电表、交电费、故障报修都得去供电所，从家到供电所需要半天，坐车来回都要12元车费，现在有了供电公司的驻村工作队员，有什么事都可以一个电话联系后直接来，省时又省钱，太方便了。”

经过一年多的乡村振兴驻村服务，驻村工作队员实现走访全覆盖，政策宣传全覆盖，解决村民的办电难题，真正做到服务零距离，缩短了村民与电力的距离，将供电服务送到了村民家门口，全方位服务乡村振兴战略，实现服务村民办电足不出村。（谭伟）