和硕管理部“三举措”确保防疫、服务两不误

       为深入贯彻落实疫情防控要求,近日,巴州住房公积金管理中心和硕管理部迅速启动应急服务机制,在全面做好疫情防控的同时,切实做好业务服务,优质高效地满足缴存企业和缴存职工的办事需求,做到防疫、服务两不误。

       严格把关进入,加强人员管理。在服务大厅入口处设立“场所码”提示牌,进入大厅的所有人员严格执行戴口罩、扫码、测温等措施,严禁以“亮码”代替扫码、一人扫码多人进入等现象出现;服务大厅设置隔离带确保办事群众保持安全距离,最大限度减少人员接触。

       加大消杀力度,筑牢安全防线。每日早晚对服务大厅柜台、进出口、门把手、机器设备等重点区域进行全方位清洁消毒;在大厅等候区、柜台配备消毒凝胶、消毒湿巾、酒精喷壶等,供办事群众和工作人员使用,确保大厅消毒无死角。

      倡导网上办事,确保安全服务。切实发挥“智慧公积金”优势,为办事群众提供多渠道、多平台的线上服务,确保企业职工可实时在线咨询、办理各项业务。同时,对确需到现场办理业务的,要求工作人员对办事群众积极提供“容缺受理”服务、延时服务、“帮办代办”服务及预约服务等,做到高效快捷办理业务,减少办事群众停留时间。

        下一步,和硕管理部将继续坚决落实疫情防控各项工作措施,坚持“疫情防控不放松,业务服务不掉线”工作理念,用心服务,按照办事指南和业务流程要求,尽快办结,减少办事群众停留时间,让住房公积金服务既有速度、又有温度,全力保障办事群众生命安全和身体健康,用实际行动将党的二十大精神落到实处。(巴都木才次克)


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