为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，东北街社区新时代文明实践站以“一个阵地、七支队伍、X项服务”为抓手，多措并举，强力推动，取得较好效果。

东北街街社区依托“一家亲”社会工作服务中心，推进形成“1+7+X”服务体系，搭建群众点单、“一家亲”派单、队伍接单的运行机制。成立的红色理论宣讲服务队、橙色老年关爱服务队、黄色治安巡逻服务队、绿色美化家园服务队、青色家政需求服务队、蓝色矛盾纠纷调解服务队、紫色文化娱乐服务队的“七色”志愿服务队，以群众需求为导向，“志愿服务进万家”活动为载体，采取多种形式形式，在理论宣讲、老年关爱、治安巡逻、家园美化、家政服务、文化娱乐、矛盾纠纷调解各个领域开展志愿服务活动，努力把社区新时代文明实践站打造成为融思想引领、道德教化、文化传承、志愿服务等多种功能于一体的综合服务平台，真正实现了政策法治进民心、互帮互助暖民心、守望平安稳民心、改善环境拢民心、一呼及应为民心、维护和谐安民心的社会效应。截至目前，累计实现派单1000余场次，完成疫情期间小区人员值班值守、防汛救灾、老旧小区改造过程中涉及居民诉求、居民邻里纠纷、婚姻关系劝导等居民诉求事件134件。

没有阵地就没有依托，近年来，社区按照文明创建标准，结合实际，充分利用现有资源，在“五大阵地”打造上下功夫，在完善功能上上措施，在作用发挥上出实招，社区精神文明建设取得较好效果。一是抓好为民阵地建设。依托社区党群服务中心，打造计生、民政、社保等6个高效服务窗口，让社区服务更贴心。二是抓好宣传宣讲阵地建设。以“一家亲”社会工作服务中心红色理论宣讲队为载体，让社区的新时代文明实践理论学习、宣传宣讲更生动、更具感染力。三是抓好文体活动阵地建设。让群众休闲有去处、受教有依托，身心得到更有益的锻炼。四是抓好管家服务阵地建设。不断探索和完善“精细化、信息化、动态化”的管理模式，基本实现了管理“全覆盖”、服务“零距离”、居民诉求“全响应”的社区治理目标。五是抓好志愿服务阵地建设。重点在社区志愿服务队建设上下力气，不断完善社区志愿服务体系，使志愿服务成为新时代文明实践的坚强柱石。

聚焦便民服务活动。依托社区新时代文明实践阵地，设立一月一次的“便民服务日”活动，切实打通服务群众的“最后一米”，让文明实践服务群众更接地气，为群众办实事、解难题，得到了群众的广泛赞许。聚焦文化服务活动。社区积极组建太极拳协会、书画协会、乒乓球协会等10余支民间团体队伍，活跃在一线，服务群众，深受群众欢迎。聚焦志愿服务活动。以社区志愿服务分队为依托，积极组建红色领航志愿服务队，采取“居民点单、社区下单、党员接单、群众评单”的四单制服务模式，使志愿服务更加精准精细。定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、把社会的关怀和温暖送到居民家中。疫情期间启动疫情防控志愿者招募机制，招募志愿者，让社区抗疫更有保障。围绕学雷锋日、世界环保日、端午节等特殊节日，集中开展大型主题鲜明的志愿服务活动，让节日氛围更浓郁、更有生气、更有活力。