高密市医保局暖心走访解民忧

截至10月22日,高密市医保局针对所包靠的东西观音堂合作社进行的“干群连心大走访”活动圆满完成,共计走访居民374户,完成率达100%。

根据高密市群众满意度提升攻坚专班办公室关于“干群联系大走访”活动的安排部署,10月14日市医保局在鑫彤飞大厦三楼会议室召开“干群连心大走访”活动培训会议,对大走访工作流程、主要任务、以及核酸检测点现场宣传、入户走访等工作进行了全面培训,并进行模拟走访,使全体干部职工熟练掌握有关要求,并全面了解走访对象实际情况,为走访工作做好充足准备。

在随后开展的入户走访中,局主要负责同志发挥模范带头作用,带领全体干部职工深入东西观音堂合作社,按照“一户不落,户户到人”的原则,围绕居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等6个方面向两个合作社居民介绍我市今年取得的成绩,发放“满意在凤城”笔记本,并解答群众提出的各项问题,征求意见建议,对在医保缴费、报销等方面存在的困惑进行答疑。同时,对群众反映的2类问题建立了台账,配合两个合作社进行整改落实,切实提高了群众满意度,让走访真正走出实效。(来源:高密市医保局)


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