“你好，我想把房子转给俺媳妇，还急着用房子抵押贷款，但她在月子里不便出门怎么办？”近日，沂源县不动产登记中心工作人员接到王先生的咨询电话。
经过询问，得知王先生想把自己名下的一套房产过户给妻子邢女士，过户完成后还急需用该房产做贷款抵押。根据不动产登记相关规定，办理不动产转移和抵押业务，需产权人到窗口面签。但邢女士刚生完孩子十几天，不便到不动产登记窗口办理转移及抵押手续。
“别着急，我们可以提供上门服务，您只要预约时间就行。”了解情况后，窗口工作人员为王先生提出了解决方案。按照预约时间，不动产登记服务中心的两名工作人员来到王先生家中，为邢女士办理转移登记和抵押登记两笔委托业务。按照正常上门服务办理委托的流程，工作人员询问了邢女士的真实意愿后，填写委托书、签字、按指纹，仅十几分钟就为邢女士办好了委托手续。
“太感谢你们了，媳妇做月子不能出门，我这里又急需贷款来周转，没想到这么快就给我解决了难题。”沂源县不动产登记服务中心两笔业务一次上门办理、服务群众跨大步的行为，让王先生特别感激。
近年来，沂源县不动产登记服务中心想群众所想、急群众所急，不断提升服务质量，常态化开展“上门服务”“延时服务”“预约服务”“帮办代办”等贴心服务，为老弱病残等特殊人群解决不能到窗口面签办业务的困难，以实干行动提升群众办事获得感和满意度。
下一步，沂源县不动产登记服务中心将一以贯之地持续优化服务环境，创新服务模式，延伸服务区域，将更多暖心便捷的服务更精准地送到办事群众面前，让群众感受到不动产服务的速度和温度。
沂源县融媒体中心出品
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