天山网讯（记者 胡大敏报道）“本人因母亲病情危重，申请回县城家中探望母亲，乌鲁木齐市天山区疫情防控工作指挥部张劭钦同志打电话询问时，能设身处地地站在我的角度考虑问题，解决了我回家看望母亲难题，非常感谢。”10月30日，乌鲁木齐市民贾丽丽在“石榴云12345问政”留言板写下感谢信。

10月30日，乌鲁木齐市民贾丽丽在“石榴云12345问政”留言板写下的感谢信截图。

　　11月1日，记者联系到贾丽丽时，她说，自己和弟弟目前已顺利抵达奇台县。

　　贾丽丽说，她和弟弟居住在乌鲁木齐市，前不久，居住在奇台县的母亲病情严重，“母亲70岁，每天由80多岁的父亲在照顾，我就申请离乌到奇台县去照顾母亲。”贾丽丽说，但由于各种原因，申请未能通过。

　　10月28日晚上，她在“石榴云12345问政”留言板疫情求助专区留言寻求帮助，“当天，我就接到天山区疫情防控部门、辖区街道办事处、社区等各部门、单位工作人员电话，详细询问情况。”贾丽丽说。

　　当天晚上，天山区疫情防控工作指挥部干部张劭钦在电话里向她详细询问情况后说：“按照乌鲁木齐最新防疫政策要求，你的诉求符合离乌要求。”这让贾丽丽吃了一颗“定心丸”。

　　“张劭钦还在电话里安抚我焦虑的情绪，让我很感动。”贾丽丽说，经过张劭钦与辖区社区、街道沟通协调，10月29日下午，她就接到社区干部通知，她的离乌申请已通过，通行手续已办好。“从接到电话到解决问题，就大半天时间，工作人员解决问题的速度很快，办事效率很高。”贾丽丽说，得知居住在高新区（新市区）的弟弟也想与她一起回奇台县照顾母亲后，张劭钦又与乌鲁木齐市、高新区（新市区）疫情防控工作指挥部对接协调，最终姐弟俩驾车一起回到奇台县。

　　在解决贾丽丽诉求的过程中，天山区青年路街道红山路南社区下沉干部汪栋积极主动与她对接，“一直到深夜，汪栋还在不断和我以及其他部门对接，推动了我的问题解决，张劭钦和汪栋都是真心为民办实事的好干部，谢谢他们的积极协调和帮助！”贾丽丽说。