“已经下班了，还为我们加班工作，你们敬业、认真、高效的工作态度，太让我感动了，帮了我们大忙，都没想到今天能拿到证，真是太感谢了！”易县中医医院吕女士连连道谢，为易县行政审批局工作人员心系群众、为民办事的服务态度点赞。

10月28日下午5时许，易县中医医院护理处吕女士急匆匆地来到易县政务服务大厅三楼综合服务专区，非常急切地询问工作人员，“因平时工作繁忙，今天我抽出时间要办理25个护士的注册和变更手续，你们下班了吗？” 

正常情况下，办理护士注册手续需要办事人本人在“民科微服务”手机端提交审批表后，到注册单位进行审批并加盖公章，再将申请表、身份证和成绩单等材料准备齐全后到审批局办理护士注册业务。每个护士注册业务需要审核材料、专网填报和出证盖章三个步骤，需要10分钟左右时间，25个证件需要4个小时才能办理完毕。

鉴于目前疫情防控形势严峻，全县要进行连续3天的核酸检测，中医医院的护士每天要去各社区和乡镇做核酸检测，工作任务繁重，责任重大，没有空闲时间办理护士注册业务。为保障护士们的证件顺利完成注册，审批局工作人员让吕女士安心等候，主动留下来办理审批业务。

工作人员在梳理申请材料时发现，此次业务办理涵盖了护士注册、变更、延续注册及补证业务，难度极大，有些办理时间也会很长。本着“不为不办找理由，只为办好想办法”的原则，工作人员分工明确、团结协作，有负责帮助吕女士网上提交材料的，有梳理审核材料的，有负责出证盖章的，虽然早已经过了下班时间，但工作人员仍热心、耐心、细心地做好在线提交、信息确认等工作，充分展现审批人坚持人民至上、服务至上的风采，大大的提升了审批的质量与效率。

当吕女士从工作人员手中接过这批还热乎的护士执业证书时，一颗悬着的心终于放下了，并代表她广大同事连连道谢。感谢言语是对审批工作的认可既是荣誉也是激励，同时也对新时代审批业务提出了更高要求。

延时服务、周到服务、热情服务是易县审批局的工作常态，下一步，我局将以学习宣传贯彻党的二十大精神为抓手，深入开展“作风大整顿”活动，继续提供热情、优质、高效服务，把便利带给企业、把满意留给群众，将“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”付诸于行动、见之于成效，打造政务服务的良好形象。

总监制 李会斌
副总监制 陈芳
撰稿 刘嫣然
编辑 刘贺田
审核 赵芒姝