“双十一”购物狂欢节即将来临，10月31日，陕西省市场监管局发布网络促销经营合规提示，向广大网络交易经营者提出严禁网络不正当竞争行为、不得未经允许推送商业广告等十方面要求。

其中明确提到，促销活动期间，不得先涨价再打折，以次充好，以假充真；禁止以假劣商品为赠品进行促销；不得虚报特价揽客。

另外，未经消费者同意或请求，不得向其发送商业性信息。发送商业性信息时，应当明示其真实身份和联系方式。消费者明确表示拒绝的，应当立即停止发送，不得更换名义后再次发送。

网络交易经营者收集、使用其用户的个人信息时，应明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意；网络交易经营者未经被收集者授权同意，不得向包括关联方在内的任何第三方提供。

网络交易平台经营者应当引导和督促平台内经营者履行七日无理由退货义务。同时，建立相应的知识产权保护机制，接到举报后应当及时采取必要措施。

“购物节”前后，一些不法分子往往会以低价二手物品交易、线上买卖游戏装备、冒充快递客服诈骗等形式变相伪装，欺骗消费者并获取其财物。购物前后注意这几点，“见招拆招”不是事！

购物前

招式1：“双十一”期间，为造势预热，许多商家将商品以更大的优惠吸引消费者。骗子就利用这个机会，以“预售”为诱饵发送木马链接，骗取消费者的定金。

拆招：慎点不明链接，在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。

招式2：不法分子会借机在微信朋友圈、微信群等平台，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，套取银行账号等个人信息。

拆招：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转，或者需要输入个人信息的，请立即关闭。若不慎点开，请立即修改重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

购物中

招式1：“双十一”抢购高峰时段，因操作人数过多，难免出现网页打开慢、网银交易迟钝的情况。此时，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，诱导买家登录某钓鱼网站，利用激活订单或者退款等理由，骗取受害人打款。

拆招：“激活订单”≈对方是骗子

招式2：社交平台上的“微商”也会参与“双十一”活动，不法分子会在朋友圈发布虚假的低价购物信息，骗取消费者汇款购买。

拆招：尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。“微商”优惠多，活动多，但是骗子可能也很多。

购物后

招式1：“双十一”过后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

拆招：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。任何售后退款的情况，一定要通过购物后台操作退款！

招式2：不法分子还会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。

拆招：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，抹去包裹上的个人信息，避免信息泄露。面对陌生号码自称客服的情况，先挂断核实！

招式3：很多人会收到一些商家的中奖信息，而点击这些信息发来的网站链接地址很可能会让手机或电脑感染上木马病毒。

拆招：收到中奖信息后仔细核实，最好是能直接和卖家联系以确认消息。

“双十一”“618”被赋予购物狂欢的意义后，对每个人进一步产生了刺激消费心理。因此，“狂欢”虽能满足一时刺激，但还是要明智对待、理性消费，入手的都要是值得购买的。

来源：综合陕西市场监管、烟台开发区公安等
编辑：张琛熙