近日，日照高新区行政审批服务局利用虚拟现实技术，推出VR全景办事服务指南，以有效解决传统办事指南条款式、理解难的短板，方便办事群众更加直观地了解办理事项流程和所需材料。该指南以身临其境的交互方式，让企业和群众实现“对照指南、参照样本，一看便知、照章办事”。
以“我要开便利店”VR全景服务指南为例，该指南以开便利店“一件事”为目标，对照标准样板案例，把开办便利店的前期准备、人员配备、场所布设、依法经营的要求等4个环节进行讲解辅导和实景展示，并提供资料下载、办事链接、地图导航等交互式服务体验，针对群众个人的需求，采用不同的、立体清晰的VR介绍方式让用户身临其境，感受到最简单直白的办事服务。
目前，日照高新区行政审批服务局已经推出“我要开便利店”“我要开校外培训机构”等VR全景服务指南，下一步将继续聚焦企业和群众办事高频复杂事项，制作推出更多VR全景服务指南，进一步提高企业群众办事便利度。今年以来，日照高新区以企业群众需求为导向，持续提升政务服务水平，优化营商环境，将政务服务下沉至市场园区，贴近企业，为项目建设和企业发展提供全流程、标准化、精细化服务，实现“企业项目在哪，政务服务就到哪”。同时，日照高新区行政审批服务局通过业务培训、联合大讲堂、日常交流、每月督查等形式，不断加强基层政务服务建设，提升基层事项承接能力和政务服务水平。
（通讯员 刘研孜 报道）
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