“我去银行取退休工资，保安要我出示健康码、行程码，怎么弄啊？”近日，烟台芝罘区厚安社区工作人员在走访的路上碰到一位寻求帮助的老人。老人年龄较大，腿脚不是很方便，非常着急，工作人员赶紧把老人扶到社区，一边安抚老人一边和老人沟通。
原来，老人有一个智能手机，但没有手机卡。工作人员联系联通公司人员上门为老人办理了新的最低套餐的手机卡，又为老人申办了健康码、全员核酸检测码，告诉老人如何正确使用。最后，工作人员陪老人去常设检测点做了核酸，又把老人一直送到家，“你们对我太好了，真是比亲人还亲呐，真心感谢你们！”老人一直拉着工作人员的手表示感谢。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。厚安社区始终将“为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴，切实帮群众扶危助困、替百姓排忧解难，用实际行动践行为人民服务的初心。（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 孙晓飞）
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