【来源：黄冈市医保局_医保动态】
为有效提高我区电子医保凭证激活率和医保费用结算率，推动医保电子凭证在医保服务领域的广泛应用，切实方便人民群众就医需求，黄州区医保局组建3个工作专班分别赴黄冈市中心医院、黄州区人民医院、黄冈市中医医院等医疗机构就医保电子凭证推广和使用情况进行推动和督导。
工作专班对3家医疗机构的自助机挂号、处方开具、门诊和住院缴费、入院登记、出院结算等多个环节和场景的医保电子凭证推广运用情况进行现场督导，主动将宣传海报、推广码、指示牌、操作流程等电子医保凭证的相关推广物料送货上门，对电子医保凭证推广工作情况进行业务指导，帮助各医疗机构解决在实际工作推进中所遇到的瓶颈。
在现场督导的过程中，工作专班身临其境地听取医疗机构专职引导员对激活及使用医保电子凭证流程的讲解，细致耐心的向医疗机构和现场群众阐述医保电子凭证在简化报销流程、推进信息建设、降低支付风险、方便异地就医、减少等待时间、节约人力成本等方面的优势。
同时，针对各医疗机构在医保电子凭证推广和使用过程中的短板和不足，工作专班强调：一是要做好医保电子凭证在服务患者及运营管理过程中涉及多个科室间的沟通和协调；二是要尽快按要求实现医保电子凭证与移动支付之间的联动；三是要设身处地地考虑小孩、老年人以及行动不便患者等特殊群体不能亲自激活及使用医保电子凭证的难处，并因人施策的解决其难点、痛点问题。 （黄州区医疗保障局 陈超）
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