10月29日是南岗区文化街道办事处副主任李铁民刚刚完成第14次隔离宾馆值守任务，结束7天居家隔离后，返回正常工作岗位的第1天。凌晨，一通紧急电话将他叫醒，“铁民主任，辖区出现疫情，赶快来办事处！”来不及停歇，又一场“硬仗”接连打响。

自文化街道文林社区辖区出现病例以来，文化街道立刻动员全体力量，组成多支工作小队支援文林社区，协助完成疫情静默区域管理、封控区管控区人员管控、卡口执勤、人员转运、核酸检测、流调排查等多项工作。其中，以李铁民为责任人，统筹协调街道办事处5名工作人员，组建了一支24小时驻守在文林社区高风险地区的“一线机动小队”。

为确保防疫工作人员自身安全及防疫处置规范，进驻前，李铁民为“机动小队”全员连夜进行了系统且规范的防疫政策及操作培训。10月29日一早，“一线机动小队”整装待发，正式进驻文林社区高风险地区。

爬楼送菜、粘贴门封、张贴告知书、静默管控区域巡逻、心理疏导……“一线机动小队”化身抗疫多面手，为116户共261位居家隔离人员，提供全方位的隔离期间生活保障服务。他们每人日均爬楼数十次、几百层，接打电话百余个，为居民运送各类生活物资，挨家挨户进行“点对点”贴心关怀，以高度的责任心和大局意识切实保障隔离居民正常生活需求。

队长李铁民运用其长久以来在隔离宾馆和抗疫一线积累下的丰富经验，敏锐而深刻地察觉到，在这样的关键时刻，守好隔离户的“菜篮子”“米袋子”，是保障民生的重中之重；做好隔离户的心理疏导、政策解读工作，是稳定民心的当务之急。“面对高风险区域内的居民，比起叫我们防疫人员，我们更像是居民的‘临时管家’。”李铁民说，高压环境和居民紧张不安的情绪，不允许我们的工作中有任何纰漏和闪失，防疫工作开展要严格兼顾原则和温情，既要保持力度，也要兼顾温度。

一位隔离区域内的老人动情地说：“每天看到你们巡逻、忙碌的身影，我这心啊，就踏实了不少！”抗疫是任务，也是使命。这是李铁民常对队员们说的话。在这个没有硝烟的“前线战场”上，“一线机动小队”坚持“疫”往无前，做辖区居民的健康卫士，做“幕后”最温情的守护者。

来源：哈尔滨新闻网

王兴国 记者：梁可心

编辑：王悦