在这个特殊时期，你知道驻楼干部送一次餐需要多长时间吗？你知道宿管收倒一次垃圾有多少袋吗？你知道医护收送一次核酸样本要爬多少台阶吗？你知道保安怎样确保学校防疫第一道门的安全吗？

截至目前，坚守在学校各个校区开展防疫工作的教职员工共有2520名，其中教职工727名，后勤及其他从业人员1793名。在封闭管理的校园中，这些守护者努力建立起新的秩序，保障着同学们的学习生活。他们当中有的是被另一半牵挂的爱人、有的是年轻的父母、有的是家庭的主心骨……此时此刻，他们和同学们一起坚守着同一个目标——战胜疫情，早日让校园重回热闹与活力。

张正琰：“我年纪轻，还是党员，所以我就来了”

“同学你好，你们的饭到了！”张正琰一间间敲着宿舍门，把餐食放在门外的凳子上，因为隔着门，他不得不提高些声量。

张正琰原本在大学科技园工作，10月10日以来，他成为兰州大学东区学生公寓的抗疫志愿者，为楼内556名同学提供后勤保障服务。

派送学生的一日三餐，是他的工作之一。由于宿舍没有安装电梯，他需要每天一层层走楼梯将饭菜运送上去，“如果爬8楼的话，中间基本需要歇一两次。遇到汤、面的话，就更重了。”每次送餐需要一个半小时左右的时间， “把同学们的饭送完自己再吃，最后饭基本全凉了。”张正琰说。

进楼穿好防护服的那一刻，新一天的抗疫战已经打响。组织核酸检测、楼层值守、处理突发状况等日常工作都需要以百分百的精力来应对。“干完就睡，睡醒接着干”——这样连轴转的生活已经有20多天。一天下来基本浑身湿透，由于没有准备换洗衣物，只能靠自身体温来烘干，也有二十多天没能洗澡。

张正琰在为同学配送饭菜

而事实上，就在9月30日，他刚刚被医生通知患有尿结石和肾结石，建议两周内再去复查，由于10月以来一直在一线防疫，这件事情也被搁置了。医生建议他每天需要饮水至少3000毫升，但进楼后要一直穿着防护服，为了减少去厕所的次数，他在工作期间基本不会喝水。

“我年纪轻，还是党员，所以我就来了。”33岁的张正琰说。疫情初期，他主动报名加入志愿者队伍，入驻学生公寓。

尽管每天工作量很大，但同学们的一声声“谢谢”成为他最大的动力。“今天5楼的同学还叠了千纸鹤送给我们，觉得心里暖暖的。”他说，也有同学主动询问可以帮忙做些什么，封控期间，同学们也在用自己的方式，表达对防疫人员的理解和感谢。

“刚刚楼内有突发情况出现。”10月31日晚上22：30，张正琰和同事们休息没有多久就又紧急投入到防疫工作中。寝室里的灯一间间陆续关闭了，而他们正在紧张地工作着......、

杨敏智：“要仔细核对名单、弄清数量，保证所有孩子吃上热乎饭”

10月31日晚8时34分，东区驻楼干部杨敏智接起了记者的电话。“正巧，我也刚刚忙完，刚才在给同学发明天早上的牛奶面包。”这是他来到东区学生公寓的第五天。

杨敏智的一天，是从早上六点半开始的。起床之后，他需要先下到一楼，同其余四位驻楼的老师、两位楼管以及做消杀的师傅们提前开始工作，等待医护人员的到来。而后，杨敏智陪同医护人员上楼，按照从八楼至五楼的顺序（杨主要负责的核酸区域）依次喊醒宿舍里熟睡的同学们，对他们进行信息核对。“现在是非常时期，第一天是绿码但第二天就变成红码的情况也有，所以一定要认真记好他们各自的情况。现在都是让他们在宿舍门口排好队，不让大家在楼道聚集”杨敏智的语气很谨慎，一层楼平均约有29个宿舍，同学数量庞大，需要单管单做核酸的红码人员也较多。就这样一层楼一层楼做下来，能稍微松口气时，已然十点半了。

核酸检测结束，送餐马不停蹄地开始。“先送的是清真餐，提着从一楼到八楼这样去送，一定不能和大众餐弄混，这是对同学们的尊重。之后的大众餐和加餐也要弄清楚，不能有的孩子付钱了但没拿到，这样不好。本身现在疫情时期封闭的时间长，同学们的心理起伏就大。”采访过程中，杨敏智反复提到要仔细核对名单、弄清数量，只有这样，才能保证所有孩子顺利吃上热乎饭。

从早上六点半到晚上十点，从一楼到八楼，如此循环。“我们不能说会做到最好，但我们为同学们的服务会努力做到更好。”杨敏智的语气很诚恳。

他们的工作，同学们是看在眼里的。

“我是10月27号进校的，28号早上七点半就开始做核酸了，时间很早。我们需要连着敲宿舍门告知同学，但是敲了好几次，又折回来敲第一间了。当时遇到了一个年轻的娃娃，有点起床气，情绪比较激动，一直在问我们到底什么时候能解封。”说到这里，杨敏智停顿了一下，表示十分理解。“大家都不容易，同学们活动空间有限，我们都懂。但是没有办法，我们只能好好地疏导他的情绪，这个事情只有我们自己做好，自我防疫到位了，我们封控的时间才会缩短。”令杨敏智十分感动的是，这位同学不仅情绪逐渐平稳，还对他们客气了许多。

“楼里有1051名同学。”

1051这个数字，在采访中被反复提及。如今，在给同学们送完饭后，他们总会说一句“谢谢老师”，一声声感谢叠合，杨敏智与其他工作人员都打心眼里感到温暖。“我们不是要求同学的那声谢谢，但是他们说的时候，不仅仅能说明同学们心里真的有那种感谢，更代表的是他们对我们工作的认可。”杨敏智说。

杨敏智清点餐饮数量

焦方政：“得小心，酒精不能，喷到药品上、仪器上”

12平米的值班室里只有一张沙发、一个折叠床和消防控制设备（报警设备），这是焦方政师傅的办公地点，也是他十月以来一直居住的地方。

焦方政今年已经59岁了。自4月份以来，第二化学楼成为了他驻扎的阵地，半年有余的工作经历让他始终把这道门放在心上。10月7日上午8时40分左右，焦师傅接到了学院通知，要求立即封闭实验楼的两个门。“当时心里倒也不慌，什么都没想，就是要赶紧把楼门控制好。”焦方政回忆着当时锁上楼门的场景。

7号当天，下楼的学生将近六百人，但因为一些重要实验仍需继续，后续留在楼内的老师与学生数量共计仍有120余人。在20余天的封闭管理期间，化学院副院长聂建义、学院办公室干部邢文周及分析测试中心门卫陈越新、资料楼门卫薛邦贵和焦方政5人共同组成了一支服务小分队，分发餐食，帮助后勤人员将运输来的物资帮忙搬运到大厅里面等待同学领取，并负责每天召集同学做核酸的工作。

第二化学楼有九层，最紧急的时候需要上下电梯四五次，那个时候，焦方政的防护服是不离身的。消杀工作是焦方政的重点任务，每天两次使用喷雾器喷消毒液，“边边角角都不能放过。”虽然他不能进入实验室消杀，但领着后勤保障部专业消杀人员上楼的时候，还是会自己小声啰嗦那么一两句——“还是得小心，酒精不能喷到药品上、仪器上。”进入十月以来，日复一日的消杀、分发物资等工作都需要消耗极大的耐心和体力，但焦方政觉得也没什么。

“也就那么点小事。” 焦方政说，“不过，不怕笑话，我已经一个月没洗澡了。” 采访接近尾声，电话那头传来不好意思的笑声。

疫情封控之前，焦方政与同事是两人轮流在岗的，一人一天24小时，凌晨两三点还能碰到刚做完实验下楼的同学，同他们打个招呼。如今同学们无法下楼，焦方政的作息也规律了起来，六点就早早地起床，看看门口有没有什么紧急情况。

“我主要还是看门嘛，楼上的不让出去，外面的不让进来。”

采访的过程中，焦方政反复说起这句话，似乎只要这道门在，他就心安。只是偶尔，焦方政走出值班室的小门，在楼门前溜达的时候，或许会想起之前楼门口的人来人往，“大家共同努力，就能早日战胜疫情！”

丁萍萍：“这身衣服，是自始至终都要穿着的”

“穿防护服的时候会稍微简单一些，脱掉的时候倒要格外注意。”丁萍萍说。“我们需要先做好手部消毒，才能开始脱面屏，面屏脱掉之后再次手消，才能继续脱防护服……不能让外侧的衣服接触到里面洁净的衣服，脱防护服的时候一定要慢，动作一定要轻柔。要慢慢卷到最下面，再扔掉。”电话那边的丁萍萍利索地说出这一连串的注意事项，这是她每天都要重复若干次的动作。

25岁的护士丁萍萍来到校医院工作已经第四年了。10月7日，丁萍萍与同事一同被封控在了城关校区。作为校医院医护人员，封闭管理让她们的工作更加繁重。在10月29日前，丁萍萍与同事两人负责收取东区所有的核酸样本。“从七号开始到我二十九号进二招（二号留学生公寓）之前，每天都是需要收样本往兰州市疾控中心送的，量很大。”

丁萍萍去往市疾控中心七楼送样本

从早上八点到下午一点，从城关校区到兰州市疾控中心，从一楼到七楼。两个人，两身防护服，两只袋子，共计约1800只试管，就这么背着、爬着。那段时光成为了丁萍萍最为深刻的记忆。

10月29日开始，二号留学生公寓成为隔离点，她又成为驻楼医护工作者中的一员。

“我们这边条件有限，一楼到七楼的电梯要保证不能受到污染，我们只能爬楼去送东西。”10月29日以来，丁萍萍的时间被安排得满满当当。她不仅需要为隔离点的学生送餐、做核酸，更需要做好消杀工作。楼层与楼层之间的反复汗湿了衣裳，但这身防护服始终不能脱下——“隔离点的情况比较复杂，密接和次密接的情况都不同，我们必须做好自我防护，这也是和同学们的互相关照。不过……一直穿着防护服真的好累。”

“这身衣服是自始至终都要穿着的。”丁萍萍在采访过程中反复对记者强调这句话。如今最常陪伴在身边的不是亲友，而是这一身厚重的防护服。大概这身防护服之于她，已经是一种责任的象征了。

冯桂勤：“有责任、有义务，去干好这件事”

11月2日11:00接到记者电话时，西区宿管冯桂勤刚刚发放完600多份午餐， 7日刚封控的时候，楼内只有4名工作人员，却需要配送630多份餐，“任务真不轻，但想着一定要做好”，冯桂勤回忆，后期随着13位驻楼干部的支援，“我们送餐愈发熟练，信心也愈发增加”。

早上七点，冯桂勤和志愿老师们一天的工作就开始了。从1楼拎着一袋一袋早餐到7楼，再逐户敲完204扇门，等到全部配送完早餐大概需要40分钟。上午的消杀工作完成大概11点，冯桂勤和同事紧接着要发放午餐，匆匆吃饭，因为下午两点还要开始收餐后垃圾，600多人，7层楼，每次一层层楼收下来有30多袋垃圾，至少需要花费1个小时。接着又是重复消杀、送餐……

收倒餐后垃圾

封控期间的工作是十分琐屑而繁重的。除了订餐、发餐、收集餐后垃圾外，他们时刻关注同学们的需求，并尽量去满足。“一天下来，不知道要收到多少条同学的微信消息。”冯桂勤笑着说。

当收到同学需要寻找面试场地的消息时，冯桂勤立即为其协调解决，并跟同楼层的同学沟通，确保面试时没有杂音。当有同学在微信群里说“阿姨，我的饭凉了”时，正在吃饭的冯桂勤会放下碗，帮同学把饭拿到一楼微波炉加热。“所有的驻楼老师及工作人员都特别关注学生群里面的信息，说不上是有求必应，但会尽我们最大的努力去满足同学们的需求。”冯桂勤说，“只要能保障同学们的学习生活基本正常，再苦再累我们大家都没有怨言。”

尽职尽责的工作也会时不时收到同学们的感谢。据冯桂勤回忆，有一次发放早餐的时候，看到同学们在中间隔离带上放上了一些早餐、水果和暖心字条，让她心里暖暖的。“同学们的理解和支持也让我感到一切付出都是值得的。”

同学们与驻楼工作人员的温馨互动

王正龙：“要守好防疫第一道门”

城关校区西区南1门，每天约有二三十辆载满物资的货车经过，这是疫情期间物资运送的出入口，也是学校疫情防控的第一道门。

“我们要先检查车辆有没有预约，是否通过入校审批，再给司机测量体温，检查他的健康码、行程码、核酸检测阴性报告，然后对车进行消杀，再引导到后勤保障处卸货......”保安队长王正龙流利地说着物资保障车辆的入校流程。

封控以来，生活保障物资、医疗保障物资以及紧急维修外来人员每天都需进出，严守大门关口成为疫情防控的第一步。

“相比之前，虽然人流量少了，但容不得出一点差错。”王正龙说。此前，每天单是进校至少都可以达到六千人次，现在，有特殊原因需要进出校师生总共不到50人，但人员登记、身份核验、抗原检测、消毒等环节的重要性更加凸显，“很多方面需要格外注意”，他说。

早上七点到晚上七点，是他以往的工作时间。疫情以来，24小时待命则成为安保人员的常态。“现在基本没有时间概念，”他说，“有时候晚上需要运送物资或者开关大门，一个电话可能就要过去了，从早上7点到晚上11点基本不敢睡觉的。”

10月7日以来，西门值班室里的折叠床是王正龙休息的地方。“因为屋子小，白天需要把床收起来，晚上再打开，不然人就进不去了，”他说。其他人有的睡在值班室、监控室或者会议室，几个人一起，搬来了些行李、床垫、折叠床，一待就是一个月。

45岁的王正龙，已经在兰大工作了22个年头。特殊时期，物资消杀、校园人流管控、校内巡查、引导特殊通道人员进出是他们安保队伍的日常工作。

一天，巡逻的路上经过学生公寓，几位同学透过宿舍窗户向他挥手喊道：“大叔！你好！”声音打破了校园的宁静，这天银杏叶落满小路，阳光正好，“相信疫情很快会过去的。”他说。

雷宇：“每天16个小时是常态，身边同事都在努力工作”

10月21日，在学生处就业中心工作的雷宇接到通知，需要前往学生公寓支援防疫工作。顾不得担忧未知，她拎着两包行李，穿好防护服，迅速成为了一线抗疫工作者。

起初，雷宇和同事们两天一夜里几乎在连轴转。21日晚上八点钟接到通知楼内出现核酸异常情况，紧接着按要求立即开展工作，一直忙到第二天凌晨六点。

该公寓楼的1楼是雷宇的工作岗位，这层楼共有33个宿舍，101位同学。她每天六点多起床，简单洗漱整理后，七点左右做好防护准备，随后协助医护到每间宿舍上门核酸检测，配送一日三餐等工作也陆续展开。其余时间，她需要在楼层值守，询问同学们的生活需求、提醒学生戴好口罩、维持楼层秩序，处理突发情况。“有好几次，学生看到我们站着很累，会主动给我们搬来椅子。”她说。忙完一天的工作，经常已经是晚上23：30，本计划抽空跟家里打视频电话，也总是顾不上。16个小时奔波在工作岗位上是他们疫情防控期间工作的常态。

雷宇在查看核酸检测名单

“我的付出微不足道，身边很多同事都在抗疫一线努力工作。”雷宇说，她印象最深的是那些“被汗水湿透的背影”。作为楼长的刘亚军老师和李晓莉老师总是冲在最前，“有时候晚餐是米线，每提米线大概重20斤左右，他们一次至少拿2提，来来回回往楼上运，”她说，“大家也被鼓舞到，对打赢这场疫情防控阻击战充满信心。”

他们原本各自在不同的工作岗位，而此刻，穿着同样的白色防护服，做着同样的后勤工作，共同抗击新冠疫情。“期待我们早日收到好消息！”雷宇说道。

杨艳超：“我相信胜利必将到来”

杨艳超前期负责协助统计学校城关校区各楼宇的核酸数据。10月中旬，在校内志愿者缺乏的情况下，杨艳超主动来到西区公寓支援。像他一样，几乎所有在校干部都被分配到了各个楼宇参与疫情防控工作。他们每天七点准时起床，与医护共同逐一核对宿舍学生数量并完成核酸检测。此外，与大家一起将1800余份早中晚三餐及其他物资逐一送到学生宿舍。除日常工作外，也有突发情况需要处理。“当时我所在的学生公寓发生了第一起突发情况，事出紧急，大家都很紧张，”杨艳超回忆，“于是按照疫情防控要求，第一时间通知全楼宇静默，迅速对有关人员进行抗原检测，带领医护逐一进行核酸检测，同时与其他老师发放医用面罩、手套等防疫物资，对相关楼层进行全面消杀，组织相关同学收拾日用品等，核对完毕后带下楼层进行转运隔离，并对通过楼道进行严格消杀。”

从10月7号至今，杨艳超和20余名志愿者老师们一起为保障该楼1800多名学生的基本生活而努力着。

“当前，疫情防控形势仍然严峻，扰乱了大家的工作学习步伐和生活节奏，我们可能会担心疫情反复，不知道它还会从哪里冒出来。但我相信一点，只要大家的心是齐的，劲在一起，方向是一致的，目标是一样的，就没有什么是不可战胜的。相信胜利必将到来，也一定能够到来！”杨艳超说。

内容来源｜兰州大学党委宣传部（融媒体中心）

文字｜鲁晓航 王夏雯 王丽雯 陈晨 孔子俊

图片｜受访者提供

编辑｜冯伊蜓