近日，桓台县政务服务中心依托淄博市政务服务平台“黄三角”跨域通办专栏，采取异地代收的帮办服务模式顺利帮助李先生完成了跨域不动产抵押登记业务，“黄三角联盟政务服务事项‘跨域通办’”首例案例办理成功。

据了解，市民李先生因为特殊原因不能回潍坊市寒亭区办理不动产抵押登记业务，工作人员根据李先生的情况及时与潍坊市寒亭区不动产登记中心的工作人员取得联系，就李先生咨询的业务进行了对接，一次性告知李先生工作流程及申请材料清单。

李先生和银行的工作人员共同来到“跨省、全省、市域通办窗口”，窗口专员先审核申请人双方的相关证件和申请材料，确认无误后，工作人员协助李先生、银行工作人员通过山东省“一网通办”服务平台提交了抵押登记申请，待提交审核成功后，工作人员及时连线潍坊市寒亭区不动产登记中心的工作人员对申请事项进行审核，次日银行就可以从“爱山东”APP或者山东省“一网通办”平台查询、下载电子证照，并依据电子证照给李先生放款。随后中心通过EMS将纸质资料邮寄给潍坊市寒亭区不动产登记中心，潍坊市寒亭区不动产登记中心应申请人要求将纸质的不动产登记证明直接邮寄至银行，此笔业务圆满完成。

今年以来，桓台县行政审批服务局基于淄博市建立的“黄河三角洲城市政务服务联盟”，按照“减材料、减环节、减时间、少录入、少跑腿，一次办”的原则，持续优化营商环境，通过加强沟通，专人协调对接，严格把好审核关，积极推进淄博、东营、潍坊、德州、滨州五市413项事项跨域通办扩面提升，有效解决企业群众异地办事“多地跑、折返跑”问题。

设置“跨域通办”窗口

在政务服务大厅综合一窗受理窗口设置“跨域通办”服务窗口，摆放纸质通办事项清单，电脑保存电子清单，由专窗工作人员负责通办事项的咨询、收件、审查、结果送达，异地窗口之间通过远程连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节，相关材料及审批证照免费邮寄，实现异地办事“就近办”。

刻制通办专用章

组织15个相关部门、单位刻制“黄三角联盟审批服务专用章”，授予实质性审核权，对于企业群众线下提出的一般政务服务事项办理申请，窗口工作人员按照标准化规范要求进行审核，并运用公务邮箱进行确认，确保材料准确无误后，直接加盖“黄三角联盟审批服务专用章”予以通过。

开展通办业务培训

组织各相关部门、单位业务工作人员进行培训，传达《黄河三角洲城市政务服务联盟合作方案》文件要求，讲解413项通办事项的办理方式，注意事项，同时，按照方案要求，各部门梳理本部门负责的通办事项，形成部门“黄三角联盟”通办事项清单，并确定联络员，编制黄河三角洲城市政务服务联盟联络人通讯簿，窗口工作人员实行AB角工作制，确保日常工作联络畅通，负责黄三角联盟政务服务通办日常工作联系。

下一步，桓台县行政审批服务局将积极丰富工作开展渠道，拓宽“跨域通办”合作新路径，加强与黄三角地区的合作沟通，创新体制机制，实行事项全域覆盖、业务实时互动、办理收受分离、结果及时送达的“跨域通办”模式，实现同频共振、“一体通办”，提升联盟城市的融合度和竞争力，为企业群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务，助力实现推动黄河流域生态保护和高质量发展走在前工作目标。

（来源：桓台县行政审批服务局）