近年来，县医保局持续聚焦高品质民生建设等重点工作，不断完善政策体系，创新工作举措，减轻群众看病就医负担，各项工作取得积极进展，群众满意度不断提升。
为保障党的二十大精神在基层落地生根、走深走实，切实提升群众满意度，11月4号，县医保局组织开展品质医保体验员、监督员“进大厅、进药店、进卫生院、进村卫生室”活动。体验员、监督员们通过在医保窗口取号咨询办理业务以及体验“齐惠保”窗口报销流程；在国家集采药品定点药店和村卫生室体验购买集采药品、实地查看集采药品种类及集采药品专柜“五统一”设置；在镇卫生院体验“刷脸支付”带来的便捷服务，切身感受医疗保障服务品质提升带来的变化。
体验员 王江华：家里这个老人冠心病多年了，一直吃这个药，效果非常好，原来是170多块钱一盒，现在17块钱就能买一盒，确实便宜很多，也非常惠民，现在在家门口就能买到国家集采药品，得益于国家的医保政策，可以说这个政策越来越好。
体验员 王绍奎：我来到内科门诊，仅仅用了不到五分钟的时间，就取上了一盒药，支付非常方便，这种刷脸就诊全流程服务，最适合于老年人，特别是不会使用智能手机的老同志。
“零差价”购药，“不见面”报销，“补充险”减负，目前，我县医保特色改革已初步形成。今后，县医保局将继续紧盯民生赋能涉及的重点工作任务， 在深化医疗保障制度改革探索道路上不断升级加速。
淄博市医疗保障局高青分局 党总支委员 医保服务中心主任 魏张彬：下一步，高青医保分局将继续开展品质医保体验相关活动，将品质医保服务提升与深入贯彻党的二十大精神结合起来，不断提升群众满意度和幸福感，推动党的二十大精神在医疗保障领域落地开花。
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