一家5人都签约这位家医,宁波这位社区医生凭啥赢得如此信任?

 

几天前,家住宁波孔浦街道绿梅新村的孙师傅刚出院,就特地来到孔浦街道社区卫生服务中心向王健英医生致谢。

两个月前体检的时候,王医生通过仔细的甲状腺触诊检查,发现孙师傅的甲状腺质地有硬结,当场建议门诊B超检查,结果帮这位从未对甲状腺引起重视的居民发现了早期病变。

这样的早诊早治案例,在王医生10多年的家医经历中已成为佳话,因此圈了不少“粉”,不少居民都是全家跟她签约,其中绿梅社区60岁的罗阿姨,一家3代,共有5人都签约在了王医生那里。

医患相伴14个春秋

中午1点多,走进孔浦街道绿梅社区卫生服务站,王健英正在给罗阿姨解读不久前拿到的体检报告。年近60的罗阿姨高血压病史已有20多年,属于原发性重度高血压(极高危)。她在30多岁的时候开始出现头晕头痛的症状,严重时上压飙升到200多,好几次因血压过高而晕倒。受此影响,罗阿姨40岁不到就不得不提前退休。2008年,罗阿姨到孔浦街道社区卫生服务中心配药时碰到了王医生。那时,80后出生的王健英虽然还很年轻,但却特别细致耐心,赢得了罗阿姨的信任,两人自此结缘。

当时,罗阿姨已经每天要吃四五种药,血压还控制不好。王健英对药物做了调整并重新组合,经过多次尝试,将药物精简到三种,血压也稳定下来。就这样,14年来,两人从医患变成了姐妹。

一家5人的签约医生

罗阿姨的血压逐步稳定了,但王健英提醒她,原发性高血压更易家族遗传。于是,罗阿姨的母亲查出高血压后,也跟她一起进行规范管理。

2015年,宁波的家庭医生签约服务刚起步不久,王健英就利用微信给签约居民建了个健康管理群,当初只有30多人,现在已有近400人。这里成了签约居民的健康家园,无论啥时候,不管谁有啥问题,她都会在群里耐心细致地解答。

罗阿姨的丈夫陈师傅就是在这里发现了自己的糖尿病隐患。4年前,他出现多饮多尿口渴症状,跟群里发的健康小科普里的糖尿病症状有点相似,虽然平时身体感觉蛮好,年度单位体检指标也正常,他还是找王医生测了下血糖——空腹7.5,经过连续几次检测后确认为糖尿病,马上进行对症干预治疗。

几天后,陈师傅带着他母亲也来检查,血糖同样超标,血糖高达23,因为年龄大,腿脚不方便,王医生帮老太太通过云医院联系上级医院的专家进行网络会诊,给予胰岛素3个月强化治疗,把血糖逐渐降了下来。经过这几年的饮食、生活方式的干预等,现在老太太只用2种药物已经很好地控制了血糖。不过,王健英发现,他们家女儿虽然还不到30岁,血糖值也到了临界点。

王健英利用中午休息的空档时间上门进行健康指导,发现他们家炒菜时放油太多,味道也偏重,老人还特喜欢吃糖,一日三餐无糖不欢。他们的女儿,每天一杯奶茶,已持续了好几年。

王医生根据他们的饮食特点,首先干预他们不良的饮食习惯,提供有刻度的玻璃容器,每天用多少油,吃几勺盐,都要做较好控制。通过药物和和膳食习惯的改变,罗阿姨一家子的健康状况明显改善。

她到哪我们就跟到哪

正是王医生的这份用心,赢得了居民的喜欢和信任。

不仅如此,王医生深知,作为居民健康的第一道防线,还得有过硬的本领。这些年,她除了上班还积极参与外出培训以及上级医院进修,大大提升了疾病辨识的能力和水平,帮助很多居民及时发现隐患,早诊早治。

很多人在常规体检时,对内外科检查并不太在意,王医生却从不马虎,她在给孙师傅做检查时,就是通过触诊,感觉其甲状腺硬结有点不一样,建议再做个B超,结果不是太理想,然后立即联系上级医院,经穿刺活检,怀疑是甲状腺乳头状癌,做了手术切除,最终得以确诊。

孙师傅感觉很幸运,他之前从没检查过甲状腺,要不是王医生这么细心地检查出来,真不知道要拖到啥时候。

罗阿姨说,这10多年,王医生先后去过两个服务站点和服务中心,反正王医生到哪里,她就带着家人跟到哪里。

记者 程鑫 通讯员 马越

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