近日,国网黑河自贸试验区供电公司在走访电力客户的过程中同客户交流。为全面践行“人民电业为人民”的企业宗旨,落实省市公司关于提升获得电力水平的有关工作部署,为地方经济发展提供坚强的电力保障,国网黑河自贸试验区供电公司坚持纪律在前,充分发挥纪检监督职能,多措并举,为良好的电力营商环境提供坚强纪律保障。

压紧压实主体责任推动落实。落实党组织主体责任,持之以恒强党风、持之以恒转作风、持之以恒办实事、持之以恒优环境和持之以恒争进位5项重点任务,制定16项改进作风细化措施,业务部门建立专业领域作风建设工作标准、评价标准和考核标准,纪检全过程监督各项标准执行落地,压紧压实能力作风建设主体责任,提升各级人员政治意识、纪律意识和责任意识,推动责任、措施和任务落实落地。

探索拓展日常监督约束落实。纪检与业务部门建立“联动补位”机制,纪检监督检查中发现业扩报装、客户答复、办电时限等供电服务问题交业务部门调查处理,调查结果纳入公司周例会进行通报,月度组织绩效兑现考核。专业调查分析中发现的工作作风问题交纪委核查处理,根据核查结果快速组织责任人处理、责任部门约谈,并与干部选用、评先评优挂钩,推动作风建设走深走实,常态监督约束措施落到实处。

走访督查服务质量保障落实。贯彻落实省、市政府及省公司能力作风建设年工作安排,为百姓办实事、为企业优环境要求,坚持公司领导班子成员带队、纪检人员协同走访企业,上门监督检查供电服务质量情况,与用户面对面沟通,把脉问诊办电“难点”“痛点”问题。据悉该公司本年度通过进一步优化办电流程、进一步缩短办电时间、进一步降低办电成本,多措并举保障惠民惠企办电政策落地,提升服务质量增强用户电力获得感。(陈光元)