疫情期间,中高风险地区居民突发急性阑尾炎,社区和医护暖心接力

郑州市本轮疫情发生后,家住中原区的朱女士及爱人与众多市民一样封控在家。但是疾病并没有因为疫情而止步,10月27日凌晨4点左右,朱女士突感不适,腹痛、恶心、呕吐、腹泻,所幸的是没有发烧。

朱女士的爱人怀疑可能是吃坏了东西导致的急性肠胃炎,考虑疫情期间外出就诊难度大、风险高,于是自行在家服药观察。随着时间的推移,朱女士的症状不仅未见好转,反而逐渐加重,腹痛难忍,已经波折后至郑州大学第二附属医院就医。

在封控环境下,紧张、焦虑等不良情绪都与疾病加倍地搅在一起,互相影响升温,他们也在就诊过程中感受到了来自郑州大学第二附属医院医护的关心与温暖。

以下是朱女士爱人的自述:

(一)

10月28日上午10点,做完核酸,我搀扶着小朱上楼休息。一进屋她就大口喘气,说:“肚脐好像不疼了,但是小肚子开始疼了。”我说:“把药吃了,去床上休息吧。”

11点左右,我正准备给小朱煮点清热排毒的甘草绿豆水时,听见她喊我,赶紧一看,只见她头上有细密的汗珠不断往外冒。

“不行,肚子右下部可疼,是不是阑尾炎啊?”听她这么一说,我开始紧张起来。

这症状跟昨天比有了新变化,我想万一真的是急性阑尾炎,耽误了可能会出大问题。我开始拨打120急救电话,接线员接通了电话,我把昨天到今天的情况快速做了个陈述,询问能否派车去医院就诊。

120接线员没有犹豫,说:“你抓紧去社区开出诊的三联单,开好以后再打过来,我们想办法派车去接。”她又说:“最近话务太忙,再打过来不一定是她接的,让我直接告诉接电话的话务员,就说刚打过电话了!”

我连声说谢谢,放下电话,直奔社区值班室。

社区门口,我给值班老师说明情况,她直接进屋拿出了一张盖过公章的“中高风险区人员出诊单”,等我把基本信息填完,她问我:“去哪家医院看病?”
我说:“不知道啊!120说他们来车接。”“没有接诊医院出去也没用啊,你得先联系医院!”啊?在我迟疑时,她想了想,直接拿出手机把我手里的单子拍了一下说:“赶紧去吧,别耽搁了!”
我拿着单子直奔家中,路上又拨了120,想让他们派车过来,但是遗憾的是由于话务繁忙没有接通。
我开始多方联系,询问可以接诊的医院。最终联系到郑大二附院,医院经过初步筛查同意接诊,马上安排救护车来接,让我们等电话。有了好消息,我暂时松了口气。
趁着等车功夫,我们换好衣服,手忙脚乱地把去医院要用到的东西收拾了下。随后接到电话,医院急救车刚接过确诊病例,需要时间消杀,为了节省时间,我们自行驱车赶到了医院。
(二)
到达医院以后,医护人员在电话中贴心地告知了我们急诊室的具体位置。由于我们是从中高风险地区来的,急诊室值班护士按照防疫政策,详细了解了我们的情况。
在她的指导下,我在手机小程序上先办好了就诊卡,完成了缴费。看着已经疼得有点直不起腰的小朱,我急得走来走去,不停踱步。
一位戴眼镜的护士冲着门外的我说:“别急!我们的人正在穿防护服,马上安排给你们做新冠抗体测试。”没几分钟,几位穿着急救服的医护簇拥着一位穿着洁白防护服的护士到了门口。
“防护服姑娘”从里面走了出来,手里拿着新冠抗体测试盒,玻璃门内的护士长正在给她交代:“你别着急,慢慢来!”
“防护服姑娘”很耐心,动作也很轻,她小心拆开拭子外包装,握着一次性拭子尾端取出来,能看到为了避免碰到拭子头,她只用两个手指紧紧捏着拭子尾部,贴着我右侧鼻孔进入,沿着鼻道底部缓缓深入。我能够感受到拭子已经贴到了鼻腔,在鼻腔旋转至少有4、5圈才取出来,同样的步骤对左侧鼻腔进行了取样。
然后,她把拭子样本插入到提取管里,在断点处折断拭子,拧紧彩色盖静置约1分钟左右,拧下提取管顶部的透明盖,向加样孔中滴入了4、5滴样本液体,小心地交给我说:“拿着放平别晃,观察十分钟。”
等待期间,普外科二病区的顾大夫电话联系我:“科室已经准备好了,你们在什么位置,现在是什么情况?”我说:“正在急诊进行核酸筛查。”顾大夫说:“筛查没问题的话,请急诊科的大夫联系我。”我说:“好的。”

很庆幸,测试卡上显示C处只有一条红色条带,T处未有显示,新冠抗体测试呈阴性。“防护服姑娘”拿着结果,给站在玻璃门内等结果的人说:“姐,都是阴性。”急诊科里面医护听到后说“好”,就转身进去安排了。
在急诊科里面安排的时候,站在外面的“防护服姑娘”看着小朱坐在外边的凳子上,疼的有点直不起腰,就安慰我说:“别着急,稍等下,我们也可着急,但你们是从中高风险区来的,必须按照流程。”我点点了头表示理解,对她说“谢谢你们!”,顺便也说了一下这两天我们艰难的心路历程。
又过了一会儿,我的电话又响了,还是顾大夫。他问:“怎么样了?”我说:“核酸筛查没问题,在等急诊科的隔离病房。”他担忧小朱的病情,有点着急地说道:“普外科的隔离病房已经准备好了,核酸筛查没问题,就尽快办住院到科室吧。”和急诊室的医护沟通后,他们很快将住院通知单从里面递了出来。
“防护服姑娘”拿着看了一眼,交到我手里说:“走吧,我带你们过去。你们从中高风险区过来,不能直接从急诊科进去,得走前面的通道。要不要坐轮椅过去?”
小朱慢慢站起来,试着走了几步,表示暂时先不用。因为疼,小朱走得很慢,“防护服姑娘”也走得很慢,还时不时伸手防护,显然是担心小朱走不稳摔倒了。
(三)
一个电梯开着门在等着,直接将我们送到了普外科二病区。接诊的顾大夫直接将我们安排到了隔离病房,立即安排抽血、彩超、心电图、CT等检查项目。老实说,直到这一刻,我一直绷着的神经才稍稍有所放松。

我扶着小朱在床上躺下后,本来想出来给“防护服姑娘”说声谢谢的,结果看到她正在给病区的医生和护士交代刚才急诊检查的情况。于是我又回到病房,继续收拾东西,再出来看时,走廊里已经没有人了。从急诊到病房,“防护服姑娘”陪着我们几个小时,我却没来得及及说句“谢谢”,我感到些许遗憾,等以后有机会再说吧!
顾大夫评估所有检查结果,诊断为急性阑尾炎,和我们交换意见,说CT检查阑尾周边积液很严重,有可能发生了粘连,如果不手术,仅仅靠输液消炎,担心会发生严重后果,建议马上手术。
我走进医生值班室,在一大堆文件上签字、按下了手印。随后,小朱被送进了手术室,进行腹腔镜阑尾切除手术。

晚上19:40,手术顺利结束。自此,被焦虑、紧张、揪心、希望、失望纠缠了两天的我,终于长长地呼出了一口气。
细细回想这几天的经历,非常时期各种困难的情况难以避免,幸运的是,阳光过后,我们遇到了更多的温暖!
感谢从未谋过面、却又充满真诚和爱心的人们,感谢愿意接收来自中高风险地区病人的医院,感谢担忧挂心着我们的顾大夫、急诊室那位不知名的“防护服姑娘”、术后当晚整夜陪护的当班护士小杨和她的搭档......他们每个人都值得铭记在心!
摘自:鹰展文化《感谢冬日里的这一缕阳光》和《阳光过后,处处有温暖--12小时心路全记录》

来源:郑州大学第二附属医院


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