齐鲁网·闪电新闻11月8日讯 现在新能源汽车越来越受到大家的关注，有的朋友购车的时候会考虑买新能源汽车，既环保而且驾驶成本也比较经济实惠。可是，烟台的谢女士买了一辆新能源汽车，现在却遇上了难题，本来为方便买的车，现在却成了个麻烦。

谢女士家住烟台龙口市九里现代城小区，两个月之前她买了一辆五菱宏光MINI新能源汽车。“买回来之后，现在两个月了，现在没办法在自己家购买的地下停车位充电，想安装一个充电桩，现在物业就是不让我们安装。”谢女士说，为了安装上充电桩，她也多次找物业公司进行过协商。“最后给出的结果是，物业说让找消防部门开一个证明，有消防部门的证明，我们才能申请安装充电桩。”

那么，物业公司为什么要求谢女士找消防部门开具证明呢？物业公司方面又是如何考虑的？记者来到了小区物业服务中心。物业服务中心工作人员说：“咱那个配电室的功率小，你要往外接什么的，容易有安全隐患。”

可是，这份需要消防部门出具的证明却难住了谢女士，因为咨询了多次，消防部门给出的答复是这份证明他们根本开不了。“安装的问题不归我们这边管，所以说我们这边没有办法给您开具这个证明。”消防部门的工作人员表示，他们只针对消防安全进行管理，对于具体能不能安装充电桩还要和物业公司进行协商。消防部门工作人员告诉记者：“我们不管是谁接的线，只要是这个线没有问题，线的质量达标，该套管的套管，附近没有可燃物，小区电量负荷足够，这些我们就不会强制要求拆除，如果你线拉得乱七八糟的话，我们肯定会要求物业管理。”

物业公司要求开证明，消防部门又说开不了。那谢女士的新能源汽车就只能观赏了吗？事情还有没有其他的解决办法呢？

买了新能源汽车，又安装不了充电桩，谢女士说现在每次到了要充电的时候她都很头疼。“要不然到公用的充电桩，计费收费的那种充电，很麻烦确实不方便，尤其是下雨天的时候，一充电要充好几个小时，我来回也不方便。”谢女士说，其实地下停车位已经有业主安装了充电桩了，而且物业公司也没有要求他们开任何的证明。“我就联系物业，为什么那么多业主都已经安装了，然后小区物业给的答复是，他们是之前安装的，现在是不允许安装了。”

物业公司要求开证明，消防部门又说开不了，还有没有其他解决办法呢？记者将问题反映给了龙口市住房和规划建设管理局物业管理办公室。工作人员同样表示，需要消防部门先出具一份证明，那么这份证明具体需要证明什么内容呢？工作人员说：“地下车库它是符合安装充电桩的，消防设施都达标，也符合这种改造标准，能够支持安装新能源充电桩，就可以了。”对于消防部门提出他们没有这个权力和义务去开这个证明的问题，工作人员表示，他也说不上来了，消防这块不是他管的。同样的问题谢女士也不是第一个，之前也有业主找过，确实是没办法。他们已经将相关问题反馈给领导了，现在正在沟通解决。

编后：一边非得要证明，一边又说开不了，这份证明真是把谢女士给难住了，希望部门和部门之间能尽快沟通好，看看这个问题到底如何解决。