三门峡市税务局:“两险”宣传广覆盖,便捷服务暖民心

近日,三门峡市税务局以“更广覆盖、更高效率、更少接触、更优服务”为目标,与中国移动、便民核酸点等机构、社区合作,通过发送便民提示短信、发放“两险”缴费扫码小贴纸、开辟“银发通道”等创新举措,有效扩大“两险”征缴宣传范围,精准发力打通宣传服务“最后一公里”,取得明显成效。

不遗漏,“随身办”。“温馨提醒:2022年城乡居民医疗保险已经开征,缴费标准为350元,待遇享受期为2023年度。请已参保居民及时使用‘河南税务’微信公众号及支付宝等线上方式缴费。”近日,一条提示短信,让粗心的王女士及时为父母和孩子缴纳了医保:“多亏短信提醒,我在家就把全家的医保费缴了,真是太贴心啦!”

据悉,本年“两险”征缴期,三门峡市税务局共与中国移动三门峡分公司合作发送便民提示短信40万余条,实现了“两险”缴费“随身办”。

不麻烦,“顺手办”。“哟,今天的贴纸上怎么有二维码?”有市民做完核酸检测领取“已采样”贴纸时发现了“新大陆”。原来,三门峡市税务局利用核酸检测覆盖面积广、参与人员多的优势,印制“两险”缴费二维码贴纸在检测点发放,引导群众通过非接触渠道缴费,极大地压缩了缴费时间和成本。

“下楼做核酸就能顺便缴医保,多方便。”社区居民张先生边说,边把贴纸贴在手机背后:“我要留着这个贴纸,以后也能给别人扫了。”

不发愁,“帮忙办”。“闺女,我用的是老年机,咋缴医保啊?”“别担心,我们帮您!”

这是三门峡市各办税服务厅经常出现的一幕。虽然近年来手机支付广泛应用,但仍存在许多不会使用智能设备的老年人。针对这一群体,三门峡市税务局在“两险”征缴期开设“银发通道”,配备业务熟练的导税人员一对一帮助老年人办理医保缴纳,以耐心细致的服务跨越“数字鸿沟”,真正做到广覆盖、暖民心。(王少飞 孙奇慧)

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